Eliminar una reseña

No puedes eliminar una reseña que alguien haya escrito sobre ti, pero aún tienes algunas opciones, como responderla o impugnarla. Estos son los casos en los que podría tener sentido pedir que se elimine una reseña.

Eliminar o editar la reseña de otra persona

Si crees que una reseña infringe nuestra Política de reseñas, puedes denunciarla. Se eliminará si infringe nuestra Política de reseñas y se informará de esta decisión tanto al huésped como al anfitrión. También puedes contactarnos para solicitar un cambio en el pronombre de género utilizado para describirte en una reseña.

La política está diseñada para proteger la integridad de nuestro sistema de reseñas al permitir la eliminación de aquellas que son falsas, irrelevantes o manipuladas, pero en general permite que la opinión subjetiva de las personas sobre una estadía se comparta con otros miembros de la comunidad. Conoce también nuestra Política de contenido.

Elimina tu propia reseña

Puedes eliminar una reseña que publicaste tú si ya no refleja tu experiencia como huésped o como anfitrión. En ese caso, solo tienes que comunicarte con el equipo de atención al cliente de Airbnb para solicitarnos que la borremos.