Última actualización: 1 de enero de 2025
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De conformidad con la legislación aplicable, puedes ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección poniéndote en contacto con nosotros por correo electrónico a dpo@airbnb.com o visitando este enlace. Si tienes alguna pregunta, puedes escribirnos a dpo@airbnb.com con el asunto Contacto de privacidad.
Ten en cuenta que se podría requerir que verifiques tu identidad y envíes la solicitud antes de que se tomen nuevas medidas. Como parte de este proceso, es posible que se le pida que proporcione información personal como su nombre, estado de residencia, número de teléfono, dirección de correo electrónico asociado a su cuenta e identificación oficial.
De acuerdo con la legislación aplicable, puedes designar un agente autorizado para hacer solicitudes en tu nombre. Para designar a un agente autorizado que haga solicitudes en tu nombre, podemos requerir que (i) tú o el agente autorizado proporcionen un poder válido; (ii) el agente proporcione pruebas de que tú le diste permiso por escrito y firmado para enviar la solicitud; (iii) verifiques tu identidad con nosotros; y/o (iv) confirmes directamente con nosotros que autorizaste al agente para enviar la solicitud.
De conformidad con la legislación aplicable, puedes enviar una solicitud de consumidor verificable para acceder, a un formulario portátil (si es técnicamente posible) y de fácil uso, a la información personal que hemos recopilado sobre ti, así como a más información sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos. Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal con fines comerciales, consulta nuestra Política de Privacidad.
De conformidad con la legislación aplicable, puede enviar una solicitud de consumidor verificable para que eliminemos tu información personal.
De conformidad con la legislación aplicable, puede enviar una solicitud de consumidor verificable para corregir las inexactitudes de tu información personal en poder de Airbnb.
No te discriminaremos por ejercer tus derechos y/o tus opciones, aunque algunas de las funciones y características disponibles en el servicio pueden cambiar o dejar de estar disponibles para ti. Cualquier diferencia en los servicios está relacionada con la información proporcionada.
Para apelar una negativa a tomar medidas sobre su solicitud, consulta las instrucciones en nuestra respuesta a tu solicitud o envía tu apelación por escrito a dpo@airbnb.com con el asunto Apelación de la solicitud de derechos del consumidor.
No vendemos información personal. Sin embargo, procesamos información personal con el fin de mostrar anuncios que se seleccionan en función de las actividades en línea de los usuarios a lo largo del tiempo y en diferentes sitios, servicios y dispositivos. También realizamos tratamientos automatizados que podrían afectarte. De conformidad con la legislación aplicable, puedes optar por no participar en dicho tratamiento.
Nos esforzamos por respetar las señales de preferencia de exclusión voluntaria cuando lo exija la ley aplicable. Cuando detectemos una señal de preferencia de exclusión voluntaria, haremos todos los esfuerzos razonables para cumplir con dichas exclusiones para las jurisdicciones que las requieran. Ten en cuenta que es posible que tu señal de preferencia de exclusión solo se aplique al navegador, dispositivo o tecnología en particular que utilices para ejercer la opción de exclusión voluntaria seleccionada. Las señales de preferencia de exclusión las ofrece un tercero que no controlamos. Para obtener más información, consulte la configuración y las políticas de la señal de preferencia de exclusión voluntaria.
De conformidad con la legislación aplicable, es posible que tengas derecho a elegir que no se trate tu información personal con fines de elaboración de perfiles con vistas a la toma de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar.
Ciertas categorías de información personal que recopilamos y usamos pueden ser consideradas “sensibles” según las leyes de privacidad de datos. De conformidad con la legislación aplicable, es posible que tengas derecho a limitar ciertos usos o divulgaciones de tu información personal sensible o a optar por que no se trate tu información personal sensible.
Si estamos tratando tu información personal en función de tu consentimiento, puedes retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante el cambio de la configuración de tu cuenta o, de conformidad con la ley aplicable, enviando un correo electrónico a dpo@airbnb.com en el que especifiques qué consentimiento retiras. Ten en cuenta que retirar tu consentimiento no afecta la legalidad de ninguna actividad de tratamiento basada en dicho consentimiento antes de que fuera revocado.
Podemos tratar inferencias sobre tus datos sensibles para los fines descritos en nuestra Política de Privacidad. En caso de que lo hagamos, retendremos las inferencias hasta que hayamos cumplido el propósito para el cual las recopilamos. Eliminaremos dichas inferencias de conformidad con nuestra Política de Privacidad.
De conformidad con la ley aplicable, nos comprometemos a mantener y utilizar la información en forma desidentificada y a no intentar volver a identificarla. Podemos utilizar dicha información de forma desidentificada o de conformidad con la legislación aplicable.
De conformidad con las leyes aplicables, puede solicitar y obtener de nosotros una vez al año, de forma gratuita, una lista de los terceros a los que hemos compartido tu información personal (si la hubiera) para propósitos de marketing directo en el año calendario anterior, así como el tipo de información personal compartida con esos terceros.
Si vives en California, o si te protegen las leyes de privacidad o de datos del consumidor en esa jurisdicción, esta sección se aplica a tu situación y complementa la Política de Privacidad de Airbnb. También puedes consultar estas versiones: Complemento a la Política de Privacidad de California (en español) Complemento a la Política de Privacidad de California (en chino).
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Puede encontrar información sobre las solicitudes de los consumidores que recibimos y procesamos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California durante el año calendario anterior aquí.
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2Vigente a partir del 1 de octubre de 2025
3Vigente a partir del 31 de julio de 2025
4Vigente a partir del 1 de julio de 2025