Accede a la foto de perfil de un huésped

Ya sea que anfitriones un alojamiento, una Experiencia o un Servicio, consultar la foto de tu huésped es una buena manera de empezar a conocerlo. Es posible que no la veas por uno de estos motivos:

¿Por qué no puedes ver la foto de perfil de un huésped o participante?

• La reservación aún no está confirmada. Las fotos de los huéspedes o participantes solo se muestran después de que se confirma la reservación de un alojamiento, una Experiencia o un Servicio.
• No tiene una foto. Aunque recomendamos a los huéspedes o participantes que agreguen fotos, no están obligados a hacerlo; pero tú, como anfitrión, puedes exigirlo. Aquí te mostramos cómo solicitar que los huéspedes o participantes tengan una foto de perfil para poder reservar contigo.

Qué puedes hacer si un huésped o participante no tiene una foto de perfil

Si configuraste tu anuncio para que los huéspedes o participantes tengan fotos de perfil, y la foto no incluye su cara, o muestra algo inútil, como un dibujo animado, puedes contactarnos para cancelar sin tarifas ni otras consecuencias.

Los huéspedes y participantes están verificados independientemente de la foto de perfil

Es importante que te sientas a gusto con tu huésped o participante. Incluso si no se muestran las fotos de los huéspedes o participantes, todos los huéspedes y anfitriones deben verificar su identidad para generar confianza dentro de la comunidad antes de reservar un alojamiento, un Servicio o una Experiencia.