Términos de servicio adicionales para el programa de anfitriones residentes de Airbnb

SI RESIDE EN LOS ESTADOS UNIDOS O LA ORGANIZACIÓN A LA QUE USTED ACTÚA ESTÁ ESTABLECIDA EN LOS ESTADOS UNIDOS, TENGA EN CUENTA QUE LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y LA EXENCIÓN DE DEMANDA COLECTIVA CONTENIDA EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO DE AIRBNB SE APLICAN A CUALQUIER DISPUTA RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS ADICIONALES PARA EL PROGRAMA DE HOSPEDAJE RESIDENTE.

Última actualización: 25 de agosto de 2021

Usted acepta los presentes Términos de Servicio Adicionales para el Programa de Anfitriones Residentes en Airbnb («Términos de Anfitrión Residente») utilizando los servicios de Airbnb para ofrecer alojamientos en un edificio participante de nuestra plataforma.

Los presentes Términos para Anfitriones de Residentes complementan los Términos de Servicio de Airbnb («Términos») y los Términos de Pago del Servicio de Airbnb (en adelante, los «Términos de Pago») y, salvo que se indique explícitamente en este documento, los Términos y los Términos de Pago se aplicarán en su totalidad a todos los Anfitriones del Programa de Anfitriones Residentes y Anuncios de Anfitriones Residentes. Todos los términos en mayúscula que no estén definidos en las presentes condiciones tendrán el significado que se les otorgue en los Términos. Nada de los presentes Términos de Anfitrión de los Residentes será interpretado en caso de que modifique o contradiga los Términos a menos que se indique explícitamente. Si los Términos y los Términos del Anfitrión Residente entran en conflicto, los presentes Términos para Anfitriones Residentes tendrán un control sobre el conflicto.

¿Qué es el Programa de Anfitriones Residentes de Airbnb?

Airbnb Resident Hosting es un programa a través del cual selectos propietarios o operadores de edificios, y las asociaciones de propietarios, han hecho que sus edificios sean aptos para alojamientos compartidos para los inquilinos y propietarios de viviendas que deseen hospedar en Airbnb. Esto significa que su Administrador del Programa le dará su apoyo y colaboración expresos para que hospede en Airbnb siempre y cuando usted: (i) acepte y cumpla con las normas de su Administrador del Programa (es decir, sus Normas del Edificio y los términos del apéndice al contrato de arrendamiento de vivienda del Administrador del Programa), y (ii) les proporciones un porcentaje de los ingresos (según se define a continuación).

Definiciones clave

“Administrador del Programa” hace referencia a los propietarios de un Alojamiento, a una asociación de propietarios y/o a su agente (como un operador de edificios o una empresa de gestión inmobiliaria) que tienen la autoridad para actuar en nombre de los propietarios de un Alojamiento y de la asociación de propietarios.

«Edificio Participante» hace referencia a un edificio inscrito en el Programa de Anfitriones Residentes de Airbnb por el Administrador del Programa.

«Anuncio Participante» hace referencia a un Anuncio en un Edificio Participante que se haya inscrito en el Programa de Anfitriones Residentes de Airbnb.

“Anuncio No Participante” hace referencia a un Anuncio en un Edificio Participante que no esté inscrito en el Programa de Anfitriones Residentes de Airbnb.

«Precio por noche» es la tarifa por noche que hayas establecido para tu Anuncio Participante, sin incluir impuestos, tarifa de servicio adicional de Airbnb, gastos de limpieza u otros cargos de servicio adicionales que puedan aplicarse.

«Porcentaje de los ingresos» hace referencia al porcentaje de los ingresos que usted y el administrador del programa aceptan pagar a su administrador del programa. El porcentaje de los Ingresos se basará en un porcentaje del precio por noche, así como (ii) las tarifas aplicables, como los gastos de limpieza u otras tarifas que identifiques en tu Anuncio, y/o (iii) los impuestos aplicables en la medida en que Airbnb recaude dichas tarifas e impuestos y se les envíen con sus cobros, todos según lo acordado entre usted y el Administrador del Programa. El porcentaje del porcentaje de ingresos y los detalles adicionales se mostrarán cuando te inscribas en el Programa de Anfitriones Residentes de Airbnb, y tu Administrador del Programa podrá actualizarlo de vez en cuando con al menos treinta (30) días de notificación por escrito.

Términos Adicionales para los Anuncios Anfitriones Residentes

1. Normas del edificio. Aceptas las normas del administrador del programa del administrador del programa y te aseguras de que tus huéspedes también cumplan con las normas del administrador del programa que se aplican a los huéspedes. Las Normas del Edificio se mostrarán cuando se inscriban en el Programa de Anfitriones Residentes de Airbnb, o que su Administrador del Programa le facilite directamente, y su Administrador del Programa podrá actualizarlas de vez en cuando con un aviso no inferior a treinta (30) días por escrito.

2. Ingresos compartidos con tu administrador del programa. Al aceptar participar en el Programa de Anfitriones Residentes en Airbnb, aceptas el Porcentaje de los Ingresos con el Administrador de tu Programa y solicitas a Airbnb que transfiera al Administrador de tu Programa el Porcentaje de los Ingresos por cada uno de tus futuros cobros por cada Anuncio Participante.

Por ejemplo, si aceptas una solicitud del 10% del porcentaje de ingresos del 10% sobre el precio por noche, autorizas a Airbnb a transferir directamente al administrador del programa el 10% de la tarifa por noche. Si un huésped paga 220 $ (precio total por noche (2 x 100 $), los gastos de limpieza (20 $), más las tarifas de servicio y los impuestos que se apliquen a una estancia, tu administrador del programa cobrará el 10% de la tarifa por noche (20 $). Si aceptas una solicitud del 10% de la tarifa por noche y los gastos de limpieza, y un huésped paga 220 $ (precio total por noche (2 x 100 USD), los gastos de limpieza (20 USD), el administrador de tu programa cobrará 22,00 USD (10% de 220 USD), más el 10% de los impuestos que se apliquen a la estancia y se te remitirán.

Cuando los Anfitriones y los administradores del Programa acuerdan o aceptan un acuerdo de Pago de Ingresos a través del Programa de Anfitriones Residentes de Airbnb, solo contratan entre sí y Airbnb no participa en dicha transacción. Sin embargo, los Anfitriones aceptan que Airbnb sea su agente de cobro de pagos, tal y como se describe en los Términos de Pago y, además, con el fin limitado de transferir el porcentaje de ingresos a tu administrador del programa en tu nombre.

3. Compartir información con el administrador del programa sobre tus actividades como anfitrión.

3.1 Actividades futuras. Al aceptar participar en el Programa de Anfitriones Residentes de Airbnb, usted le da permiso a Airbnb para revelar a su Administrador del Programa información sobre sus actividades como Anfitrión de cada Anuncio Participante. Por ejemplo, a partir de la fecha de inscripción en el Programa de Anfitriones Residentes de Airbnb, el Administrador del Programa podrá recibir información sobre sus actividades como Anfitrión en un Anuncio Participante, como su nombre, información sobre su Anuncio Participante, cuándo hospeda, cuánto gana e información relacionada con las Normas del Edificio. Esta información ayuda a tu administrador del programa a entender cómo funciona el programa y a tener en cuenta su porcentaje de ingresos.

3.2 Actividades pasadas. Al aceptar participar en el Programa de Anfitriones Residentes de Airbnb, también nos das permiso para compartir información con el Administrador del Programa sobre tus actividades como anfitrión en el Edificio Participante que tuvo lugar antes de inscribirte en el programa. Para obtener más información sobre cómo se puede compartir tu información, consulta nuestra política de privacidad.

4. Anuncios no participantes. Si no está de acuerdo con los Términos para Anfitriones Residentes en Airbnb, te recomendamos que hables con el administrador del programa y que intentes llegar a un acuerdo con ellos antes de publicar tu anuncio o continuar publicando tu anuncio en un edificio participante. El Administrador de tu Programa ha decidido infringir tu contrato de arrendamiento o las normas de la asociación de propietarios si hospedas en un Edificio Participante sin aceptar estos Términos de Anfitrión Residente en Airbnb. Si tu anuncio incumple tu contrato de arrendamiento o las normas de la asociación de propietarios, también estarás incumpliendo nuestros Términos.

Si optas por hospedar sin aceptar las presentes Condiciones del Anfitrión Residente en Airbnb, lo harás por tu cuenta y riesgo. Por lo general, no compartimos datos personales relacionados con tu actividad como anfitrión de un Anuncio No Participante con el Administrador de tu Programa; sin embargo, el administrador del programa podría citárnosla para esta información, en cuyo caso la proporcionaríamos.

5. No avantarlas. Si bien esperamos que el Programa de Anfitriones Residentes en Airbnb sea beneficioso mutuamente para los Anfitriones y sus Administradores del Programa, no respaldamos ningún acuerdo de Anfitrión, Administrador del Programa, Edificio o Ingresos. No podemos garantizar que el Administrador del Programa siga permitiéndote participar en el Programa de Anfitriones Residentes de Airbnb en el futuro. La decisión de publicar un anuncio en un Edificio Participante o de participar en el Programa de Anfitriones Residentes en Airbnb es tuya, y corre por tu cuenta y riesgo.

6. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD. SI OPTAS POR UTILIZAR EL PROGRAMA DE ANFITRIONES DE RESIDENTES DE AIRBNB, LO HACES BAJO TU PROPIO RIESGO. EL PROGRAMA DE HOSPEDAJE DE RESIDENTES DE AIRBNB SE PROPORCIONA «TAL CUAL», SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESA O IMPLÍCITA. SIN LIMITACIÓN DE LO ANTERIOR, AIRBNB RECHAZA EXPLÍCITAMENTE CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILITY, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DISFRUTE TRANQUILO O NO INFRACCIÓN, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE CURSO O USO DEL COMERCIO. AIRBNB NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA SOBRE EL HOSPEDAJE DE RESIDENTES EN AIRBNB, INCLUIDOS, SIN LIMITARSE, A LOS ANUNCIOS O CUALQUIER ALOJAMIENTO QUE OFREZCAS CUMPLIRÁN LOS REQUISITOS DEL ADMINISTRADORDE TU PROGRAMA O ESTARÁN DISPONIBLES DE FORMA ININTERRUMPIDA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES.

SI BIEN LOS ADMINISTRADORES DEL PROGRAMA QUE PARTICIPAN EN EL PROGRAMA DE ANFITRIONES RESIDENTES EN AIRBNB HAN DICHO A AIRBNB QUE ACEPTAN NO DESALOJAR INQUILINOS APTOS, O TOMAR OTRAS MEDIDAS CORRECTIVAS CONTRA TU, DEBIDO ÚNICAMENTE A SU ACTIVIDAD COMO ANFITRIONES DE ALOJAMIENTOS PARTICIPANTES, CONSERVAN LA POSIBILIDAD DE HACERLO SI TUS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON AIRBNB CREAN UN ENTORNO INSEGURO O DISRUPTIVO O SI NO CUMPLES CON LAS NORMAS APLICABLES DEL EDIFICIO O EL ANEXO DEL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO. AIRBNB NO PUEDE NI OFRECE NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO DE QUE EL ADMINISTRADOR DEL PROGRAMA NO TE DESALOJARÁ NI TOMARÁ OTRAS MEDIDAS CORRECTIVAS CONTRA TU.

NO HAY ASESORAMIENTO O INFORMACIÓN, YA QUE SEA VERBAL O ESCRITA, OBTENIDO DE AIRBNB, TU ADMINISTRADOR DEL PROGRAMA O A TRAVÉS DEL PROGRAMA DE ANFITRIONES RESIDENTES DE AIRBNB CREARÁ UNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE DOCUMENTO.

USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE TODAS SUS COMUNICACIONES E INTERACCIONES CON EL ADMINISTRADOR DE SU PROGRAMA Y CON OTRAS PERSONAS CON LAS QUE SE COMUNIQUE O INTERACTÚE COMO RESULTADO DE SU USO DEL PROGRAMA DE ANFITRIONES RESIDENTES DE AIRBNB, INCLUIDOS, SIN LIMITARSE, A CUALQUIER OTRO ANFITRIÓN, VECINO, PERSONAL DEL EDIFICIO O HUÉSPEDES. ENTIENDES QUE AIRBNB NO INTENTA VERIFICAR LAS DECLARACIONES DEL ADMINISTRADOR DE TU PROGRAMA NI PARA REVISAR O VISITAR NINGÚN ALOJAMIENTO O EDIFICIO PARTICIPANTE. AIRBNB NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA EN CUANTO A LA CONDUCTA DEL ADMINISTRADOR DE SU PROGRAMA Y DE LOS USUARIOS DEL PROGRAMA DE ANFITRIONES RESIDENTES EN AIRBNB, NI A SU MANEJADOR CON LOS USUARIOS ACTUALES O FUTUROS DEL PROGRAMA DE ANFITRIONES RESIDENTES EN AIRBNB. ACEPTAS TOMAR PRECAUCIONES RAZONABLES EN TODAS LAS COMUNICACIONES E INTERACCIONES CON EL ADMINISTRADOR, LOS VECINOS Y OTROS USUARIOS DEL PROGRAMA DE ANFITRIONES RESIDENTES EN AIRBNB Y CON OTRAS PERSONAS CON LAS QUE TE COMUNIQUES O INTERACTÚES COMO RESULTADO DEL USO DEL PROGRAMA DE ANFITRIONES RESIDENTES DE AIRBNB, INCLUIDOS, SIN LIMITARTE, A ADMINISTRADORES DE PROGRAMAS, HUÉSPEDES Y ANFITRIONES, EN PARTICULAR SI DECIDES REUNIRTE FUERA DE INTERNET O EN PERSONA, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DICHAS REUNIONES SEAN ORGANIZADAS POR AIRBNB. A PESAR DE LA CITA DE AIRBNB COMO AGENTE DE COBROS LIMITADO DE LOS ANFITRIONES, AIRBNB RENUNCIA EXPLÍCITAMENTE A TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER ACTO U OMISIÓN TUYO, CUALQUIER ADMINISTRADOR DEL PROGRAMA, HUÉSPED U OTRO TERCERO.

7. Rescisión. Como Anfitrión Residente, usted podrá rescindir este contrato en cualquier momento enviándonos un correo electrónico o eliminando todos sus Anuncios Participantes de la Plataforma de Airbnb. Airbnb podrá rescindir este contrato de forma inmediata y sin previo aviso y dejar de proporcionar acceso a la Plataforma de Airbnb si incumple materialmente este contrato y/o nuestros otros Términos o Políticas, incumple las leyes aplicables o si consideramos razonablemente que la rescisión es aconsejable para proteger a Airbnb, a sus Miembros o a terceros. Si tu Anuncio Participante está inactivo durante 120 días o más, podríamos eliminarlo de Airbnb.

8. Modificación. Airbnb se reserva el derecho de modificar los presentes Términos de Anfitrión de Residentes en cualquier momento de conformidad con los Términos.

9. Divisibilidad. Si alguna de las presentes disposiciones se considera inválida, nula o inaplicable, dicha disposición (o la parte de la misma que la haga inválida, nula o inaplicable) quedará anulada y no afectará a la validez y la aplicabilidad de los restantes.

10. Supervivencia. A menos que usted resida en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, si usted o nosotros rescindimos estos Términos de Anfitrión de Residentes, permanecerán vigentes las disposiciones de los presentes Términos de Anfitrión de Residentes que razonablemente deban sobrevivir a dicha rescisión.