Los 10 puntos clave más importantes de Airbnb 2022: Novedades de noviembre

Te contamos sobre las 10 mejoras que creamos solo para los anfitriones.
Por Airbnb el 16 de nov de 2022
Lectura de 7 min
Actualizado el 21 de jul de 2023

Nota del editor: Este artículo se publicó como parte de las Novedades de noviembre de 2022 de Airbnb. Es posible que la información haya cambiado desde su publicación. Más información sobre el lanzamiento de nuestro último producto.

Durante el año, los anfitriones como tú, nos mandaron muchos comentarios. Gracias a ellos, hicimos cambios para mejorar la experiencia de anfitrionar.

AirCover para anfitriones

1. Aún más AirCover: AirCover para anfitriones ahora incluye protecciones para vehículos y barcos estacionados en tu alojamiento, además de una cobertura ampliada para obras de arte y objetos de valor. Aumentamos la protección ante daños, de 1 millón de dólares por hasta 3 millones de dólares.

2. Incluimos la verificación de identidad de los huéspedes: expandimos la verificación de identidad a todos los huéspedes que reserven en los 35 países y regiones más populares en Airbnb, lo que representa el 90 % de las reservaciones. A principios de 2023 implementaremos esto a nivel mundial.

3. Análisis de reservaciones: desarrollamos una tecnología que, al evaluar cerca de cien factores, determina cuáles tienen un alto riesgo de resultar en fiestas no autorizadas y daños materiales en el alojamiento. Este sistema, que ya se utiliza en Australia, pronto estará disponible en Estados Unidos y Canadá. ¡Y lo implementaremos en el resto del mundo a principios de 2023!

4. Proceso de reembolso simplificado: el sistema ahora es más sencillo y rápido, para que puedas enviar una solicitud de reembolso en unos pocos pasos.

Conoce todas las actualizaciones de AirCover para anfitriones

Reglas fundamentales para los huéspedes

5. Más responsabilidad de los huéspedes: presentamos las reglas fundamentales para los huéspedes, un nuevo conjunto de estándares obligatorios que requieren que los huéspedes respeten tu alojamiento y sigan las reglas de la casa. Todos los huéspedes aceptarán las reglas fundamentales antes de hacer una reservación. Responsabilizaremos a los huéspedes a través de un sistema de educación, suspensión y, si es necesario, eliminación.

Más información sobre las reglas fundamentales para los huéspedes

Mejoras en el sistema de reseñas

6. Habilitamos las reseñas más detalladas sobre los huéspedes: podrás incluir más detalles cuando recibas a un huésped y también contarás con más información sobre el huésped de parte de otros anfitriones. Tus comentarios ayudarán a que las reglas fundamentales se cumplan.

7. Protecciones contra las reseñas de represalia: podrás impugnar cualquier reseña de represalia, independientemente del tiempo que transcurrió desde que se publicó. Estas incluyen las reseñas de huéspedes que infringen gravemente tus reglas de la casa, organizan una fiesta en tu alojamiento, dañan tu propiedad o se quedan más tiempo de lo previsto en su reservación.

Más información sobre las mejoras en el sistema de reseñas

Pago rápido

8. Recibir pagos más rápido: Pago rápido es un nuevo método de cobro para que recibas tu dinero en un plazo de 30 minutos después de que Airbnb lo libere, incluso en días festivos y fines de semana. Pago rápido está disponible en EE. UU. este año por una tarifa del 1,5 %, con un límite máximo de USD 15 por cobro.

Lee los detalles sobre Pago rápido

Categorías Airbnb

9. Herramientas para las categorías: a principios de 2023, podrás verificar a qué categoría pertenece tu alojamiento. Además, pronto podrás agregar más detalles sobre determinadas características y comodidades de tu espacio que utilizaremos para agruparlo con otros similares.

10. Nuevas categorías: agregamos nuevas categorías para ayudar a que los huéspedes descubran más alojamientos. Las últimas Categorías Airbnb son: Novedad, Populares, Hanok, En las alturas, Adaptados, Diversión y Habitaciones privadas.

Descubre todas las novedades de las Categorías Airbnb

¿Conoces a alguien que quiere empezar a brindar servicios de anfitrión? Cuéntales sobre Activa Airbnb, una manera completamente nueva y sencilla de poner tu espacio en Airbnb con orientación gratuita y personalizada de un Superanfitrión.

Si quieres darnos tu opinión sobre las últimas novedades, ¡somos todo oídos! Envíanos tus comentarios.

Lee nuestra guía sobre Airbnb 2022: Novedades de noviembre

La Protección ante daños para anfitriones de AirCover para anfitriones, el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para experiencias no cubren a los anfitriones que ofrecen alojamientos o Experiencias en Japón, donde se aplican el Seguro para anfitriones en Japón y el Seguro de protección para las experiencias en Japón o los anfitriones que ofrecen alojamientos a través de Airbnb Travel LLC. Para los anfitriones que ofrecieron alojamientos o Experiencias en China continental, se aplica el Plan de protección para anfitriones en China. Ten en cuenta que todos los límites de las coberturas se muestran en dólares estadounidenses.

La Protección ante daños para anfitriones no es un seguro ni está relacionada con el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones. En el caso de los alojamientos en el estado de Washington, las obligaciones contractuales de Airbnb en virtud de la Protección ante daños para anfitriones están cubiertas por una póliza de seguro contratada por Airbnb. Conforme a la Protección ante daños para anfitriones, te reembolsamos ciertos daños que ocasionen los huéspedes a tu alojamiento y tus pertenencias si estos no pagan por esos daños. 

Para los anfitriones cuyo país de residencia o establecimiento se encuentre fuera de Australia, la Protección ante daños para anfitriones está sujeta a estos Términos, condiciones y limitaciones. Para los anfitriones cuyo país de residencia o establecimiento se encuentre en Australia, la Protección ante daños para anfitriones está sujeta a estos Términos, condiciones y limitaciones.

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16 de nov de 2022
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