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    Seguro de responsabilidad civil para anfitriones

    El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones, que forma parte de AirCover, proporciona a los anfitriones una cobertura de hasta 1 millón de dólares en el improbable caso de que un huésped se lesione, le roben o se dañen sus pertenencias mientras se hospeda en tu alojamiento. También incluimos a las personas que te ayudan en tus actividades de anfitrión, como los coanfitriones o quienes hacen la limpieza, para que te sientas seguro hospedando en Airbnb.

    Cómo iniciar una reclamación por responsabilidad civil a través de AirCover

    Presenta una reclamación si un viajero se lesiona o sus pertenencias sufren algún percance.

    Ir al formulario

    ¿Qué cubre?

    El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones cubre aquellos casos en los que se considera a un anfitrión legalmente responsable de:

    • Las lesiones corporales de los participantes (u otras personas).
    • Los daños o el robo de las pertenencias de los participantes (u otras personas).
    • Los daños causados por los huéspedes (u otras personas) en las áreas comunes, como el lobby de un edificio o en propiedades cercanas.

    El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones no cubre:

    • Daños o lesiones resultantes de acciones deliberadas
    • Los daños a tu alojamiento o a tus pertenencias causados por un huésped (esto lo cubre la Protección contra daños del anfitrión)
    • Se aplican ciertas exclusiones

    El proceso de reclamaciones

    Si necesitas presentar una reclamación, solo tienes que llenar el formulario de solicitud del programa de seguros. Estos datos se enviarán a nuestra aseguradora externa de confianza, que asignará tu reclamación a un representante. Ellos la resolverán de acuerdo con los términos de la póliza del seguro.

    No hace falta registrarse

    AirCover y sus ventajas se incluyen en todas las reservas y además es gratis. Al publicar o mantener publicado un anuncio en Airbnb, te cubrimos automáticamente cada vez que hospedas en un alojamiento reservado a través de la plataforma.

    Si no quieres la cobertura

    Envíanos un mensaje desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de anfitrión. Asegúrate de incluir el título exacto de tu anuncio, tu nombre completo y el número de teléfono asociado a tu cuenta.

    El enlace de correo electrónico que compartimos más arriba es solo para tramitar tu baja voluntaria del seguro.

    Ten en cuenta que los anfitriones del Reino Unido no pueden renunciar a este seguro de responsabilidad civil gratuito.

    Para obtener más información sobre el seguro de responsabilidad civil para anfitriones, consulta el resumen detallado del programa.

    Aviso legal: el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones no cubre a los anfitriones que ofrecen alojamientos a través de Airbnb Travel, LLC, a los anfitriones de Experiencias o a los anfitriones en China continental ni en Japón. Ten en cuenta que todos los límites de cobertura se muestran en dólares estadounidenses, y que existen otros términos, condiciones y exclusiones. Si eres anfitrión en Reino Unido, el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones está suscrito por Zurich Insurance, y se ofrecen y ejecutan sin coste adicional para los anfitriones en el Reino Unido a través de Airbnb UK Services Limited, representante designada de Aon UK Limited, una entidad autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA, por sus siglas en inglés). El número de registro de Aon en la FCA es 310451. Puedes consultar esta información en el registro de servicios financieros que encontrarás en el sitio web de la FCA o contactándolos por teléfono (0800 111 6768). La Protección contra daños para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones son coberturas distintas. Los seguros gestionados por Airbnb UK Services en el Reino Unido son productos regulados. Si eres anfitrión en la UE, puedes acceder a todos los detalles del intermediario de seguros aquí.

    ¿Conseguiste la ayuda que necesitabas?

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