Si quieres modificar las fechas de una reservación confirmada en un alojamiento, puedes enviar una solicitud de cambio al anfitrión. Una vez enviada, el anfitrión recibirá una notificación para aprobarla o rechazarla.
Modificar las fechas de tu reservación puede alterar el costo total de tu viaje, según el precio de tu anfitrión.
Antes de enviar tu solicitud de modificación de viaje, se te mostrará tanto el costo total original como el nuevo. Si el costo cambia, se procesarán los ajustes necesarios, ya sea un cargo o un reembolso.
Si el costo de tu viaje aumenta:
Si el costo de tu viaje disminuye:
Si reservaste a través de una preaprobación que te envió el anfitrión y haces cambios en la reservación, el precio se volverá a calcular como si fuera una nueva.
Quizás el anfitrión esté dispuesto a ofrecerte el mismo precio de tu reservación original. Envíale un mensaje y pregúntaselo. Si está de acuerdo, te puede enviar una solicitud de cambio de viaje con un precio nuevo.
Si se acepta una solicitud de cambio del viaje, los impuestos que se aplican a la reservación se vuelven a calcular para considerar los requisitos fiscales más recientes y precisos de acuerdo con la ubicación del alojamiento.
Si el anfitrión rechaza tu solicitud de cambio de viaje o no responde, la reservación se mantendrá igual.
No puedes hacer ningún cambio si ya pasó la fecha de check-out. Puedes contactarte con el anfitrión para reservar una nueva estadía.
Si estás dentro del período de cancelación gratuita, puedes cancelar tu reservación y volver a hacerla, siempre y cuando el hotel tenga disponibilidad.
Si ya pasó el período de cancelación gratuita, puedes contactarte directamente con el hotel para preguntar si te ofrecerán un reembolso para que puedas volver a reservar. También puedes contactarnos y solicitaremos un reembolso al hotel en tu nombre.
Ten en cuenta que es posible que no se puedan realizar cambios ni emitir un reembolso, ya que esto depende exclusivamente del criterio del hotel. Consejo: Llamar a tu hotel puede permitirte obtener una respuesta más rápida.
Si quieres hacer más cambios luego de haberla enviado, es necesario que hagas el proceso de nuevo con una solicitud nueva.
Si el anfitrión no respondió y ya no necesitas hacer cambios, puedes retirar la solicitud de cambio.
Si se trata de una reservación para 28 noches o más, se aplica la política de cancelación para estadías largas. Cuando se envía una solicitud de cambio para una estadía larga, es posible que se acepte el cambio sin aprobación previa en los siguientes casos:
Si una estadía larga se reduce a 27 noches o menos (una estadía de corta duración), serás responsable de cubrir el pago de los siguientes 30 días a partir de la fecha modificada o hasta el final de la reservación, en caso de que resten menos de 30 días.
Una vez que se modifique la reservación de una estadía larga a una de 27 noches o menos (estadía de corta duración), se aplicará la política de cancelación estándar del anfitrión a las modificaciones o cancelaciones que se hagan sobre la reservación actualizada.