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Paso a paso
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Huésped

Cancelar una solicitud de viaje

¿Necesitas agregar huéspedes o cambiar las fechas de tu reservación antes de que se confirme? Te explicamos qué debes tener en cuenta.

Cuándo puedes cancelar

Primero, revisa el estado de tu solicitud. Si el anfitrión ya la aceptó, la cancelación estará sujeta a su política de cancelación. Si aún está pendiente, la puedes cancelar sin ningún problema y no te cobraremos ni la reservación ni las tarifa por servicio.

Cómo cancelar una solicitud de viaje pendiente

La forma más sencilla es encontrar la cadena de mensajes que tienes con tu anfitrión en tus mensajes y seleccionar Retirar solicitud. De lo contrario:

  1. Accede a Viajes y haz clic en Mostrar más planes de viaje
  2. Si es una reservación que dice Pendiente de aprobación del anfitrión, haz clic en Cancelar la reservación
  3. Haz clic en Cancelar la solicitud

Nota: algunas reservaciones podrían generar cargos adicionales o autorizaciones temporales. Obtén más información sobre cuándo y cómo se te cobra una reservación.

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