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Paso a paso • Huésped

Cancelar o retirar una solicitud de reservación

¿Necesitas agregar huéspedes o cambiar las fechas de tu reservación antes de que se confirme? Te explicamos qué debes tener en cuenta.

Cuándo puedes cancelar

Primero, revisa el estado de tu solicitud para determinar los siguientes pasos. 

Si tu solicitud de viaje aún está pendiente, puedes cancelarla sin que se te cargue la reservación ni la tarifa por servicio; de lo contrario, la solicitud vencerá automáticamente después de 24 horas si el anfitrión no la acepta.

Sin embargo, si el anfitrión ya aceptó tu solicitud, tu reservación estará sujeta a su política de cancelación específica.

Cómo cancelar o retirar una solicitud

La forma más sencilla es encontrar la cadena de mensajes que compartes con tu anfitrión y seleccionar Retirar una solicitud

Cancela una solicitud de reservación desde tu computadora

  1. Haz clic en Viajes y selecciona la reservación que quieras cambiar.
  2. Si la reservación dice Pendiente, haz clic en Retirar solicitud.
  3. Haz clic en Cancelar la solicitud

Algunas reservaciones pueden estar sujetas a cargos adicionales o a autorizaciones temporales. Obtén más información sobre cuándo y cómo se te cobra una reservación.

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