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Políticas de la comunidad

Uso y divulgación de cámaras de seguridad, dispositivos de grabación, monitores de decibeles de ruido y dispositivos domésticos inteligentes

No permitimos que los anfitriones tengan cámaras de seguridad ni dispositivos de grabación que monitoreen los espacios interiores, incluso si estos dispositivos están apagados. Las cámaras ocultas siempre han estado prohibidas y seguirán estando prohibidas.  Los anfitriones pueden tener cámaras de seguridad al aire libre, monitores de decibeles de ruido y dispositivos inteligentes, siempre y cuando cumplan con las siguientes pautas y las leyes aplicables.

Estas reglas entran en vigencia el 30 de abril de 2024.

Cámaras de seguridad y dispositivos de grabación

  • Las cámaras de seguridad y los dispositivos de grabación son cualquier dispositivo que graba o transmite video, imágenes o audio, como un monitor para bebés, una cámara de timbre u otra cámara.  
  • Las cámaras de seguridad ocultas están estrictamente prohibidas.
  • Los anfitriones no pueden tener cámaras de seguridad ni dispositivos de grabación que monitoreen cualquier parte del interior de un alojamiento, como un pasillo, un dormitorio, un baño, una sala de estar o una casa de huéspedes, incluso si están apagados. 
  • Los anfitriones pueden tener cámaras de seguridad y dispositivos de grabación al aire libre siempre que se revele su ubicación (por ejemplo, “Tengo una cámara en el patio delantero”, “Tengo una cámara en el patio” o “Tengo una cámara en la piscina”). 
  • Los anfitriones no pueden colocar cámaras de seguridad ni dispositivos de grabación en áreas al aire libre donde los usuarios tengan una mayor expectativa de privacidad, como el interior de una ducha al aire libre cerrada o en un sauna.
  • Los anfitriones no están obligados a revelar las cámaras de seguridad y los dispositivos de grabación que no están bajo su control, como una cámara de seguridad en el vestíbulo de un edificio de apartamentos, pero se recomienda a los huéspedes que informen de la presencia de dichas cámaras. 

Medidores de decibeles

  • Los monitores de decibeles de ruido son dispositivos que evalúan los niveles de sonido y su duración, pero no graban audio.
  • Los anfitriones pueden tener monitores de decibeles de ruido en el interior del alojamiento, siempre y cuando el anfitrión revele su presencia y estén ubicados en un espacio común.
  • Los anfitriones no están obligados a informar dónde se encuentran sus monitores de decibeles de ruido.

Dispositivos domésticos inteligentes

  • Los dispositivos domésticos inteligentes son dispositivos que se conectan e interactúan con otros dispositivos o redes e incluyen Alexa de Amazon y Nest de Google.
  • Los anfitriones pueden tener dispositivos inteligentes para el hogar.
  • Se recomienda a los anfitriones, aunque no es obligatorio, que revelen su presencia en su anuncio. También recomendamos a los anfitriones que ofrezcan a los huéspedes la opción de desconectar o desactivar los dispositivos inteligentes.

Revela tu cámara de seguridad o dispositivo de grabación

  1. Haz clic en Anuncios y selecciona el que quieras editar.
  2. En el Editor de anuncios, haz clic en Tu espacio.
  3. Haz clic en Seguridad de los huéspedes.
  4. Haz clic en Dispositivos de seguridad y, luego, en Cámaras de seguridad o dispositivos de grabación de audio.
  5. Haz clic en Agregar detalles y describe cada dispositivo, su ubicación (p. ej.: “Tengo una cámara en el patio de adelante”) y si va a estar encendido o apagado.
  6. Haz clic en Continuar y, luego, en Guardar.

Revela tus monitores de decibeles de ruido:

  1. Haz clic en Anuncios y selecciona el que quieras editar.
  2. En el Editor de anuncios, haz clic en Tu espacio.
  3. Haz clic en Seguridad de los huéspedes.
  4. Haz clic en Dispositivos de seguridad y, luego, en Cámaras de seguridad o dispositivos de grabación de audio.
  5. Haz clic en Monitores de decibeles de ruido y, luego, en Guardar.
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