Cómo hacer cambios en tu reservación de hotel

Encontró un hotel fabuloso para su viaje, pero desea realizar cambios en su reservación, como elegir otras fechas o un tipo de habitación diferente.

Primero, consulte la política de cancelación del hotel. Para encontrarlo, vaya a sus Viajes, seleccione su reservación y verá la política de cancelación en Detalles de la reservación.

Si se encuentra dentro del plazo de cancelación gratuita

Consulte la disponibilidad en el anuncio del hotel y, a continuación, cancele su reservación y vuelva a reservar para las fechas correctas o para un tipo de habitación diferente. Los reembolsos se emiten al método de pago original que utilizó al realizar la reservación.

Si ya pasó el plazo de cancelación gratuita

Para solicitar un cambio en su reservación de hotel si se encuentra fuera del plazo de cancelación gratuita, tiene 2 opciones:

1. Llame directamente al hotel para preguntar si le ofrecerán un reembolso que le permita volver a reservar.
2. Comuníquese con nosotros y solicitaremos un reembolso al hotel en su nombre.

Tenga en cuenta que es posible que no se puedan realizar cambios ni reembolsos, ya que quedan estrictamente a criterio exclusivo del hotel. Cancelar su reservación no dará lugar a un reembolso automático; solo recibirá un reembolso total o parcial si el hotel decide autorizarlo.