Búsqueda y reservación de hoteles

Encontrar un hotel maravilloso en Airbnb nunca había sido tan fácil.

Cómo buscar hoteles

Para reducir sus opciones a una colección de hoteles destacados, intente usar el filtro de hoteles. Puede ser aún más específico si busca servicios imprescindibles, como piscina o estacionamiento gratuito.

Eche un vistazo a la sección Recomendado para usted: encontrará ideas de hoteles personalizadas en función de lo que ha estado buscando.

Cómo elegir su habitación

¿Encontró un hotel que le gusta? Así es como puede elegir su habitación:

1. Haga clic o toque el anuncio del hotel para obtener más información.
2. Ir a Elegir habitaciones
3. Explore las habitaciones disponibles con fotos, descripciones, precios y mucho más
4. Seleccione el tipo de habitación que mejor se adapte a sus necesidades
5. Verifique su selección de habitación en el desglose del precio antes de completar su reservación.

Cómo gestionar su reservación de hotel

¿Necesita realizar cambios en su reservación de hotel, como elegir otras fechas o un tipo de habitación diferente? Si se encuentra dentro del plazo de cancelación gratuita de su reservación de hotel, puede cancelar y volver a reservar. Si ya pasó el período de cancelación gratuita, es posible que no se puedan realizar cambios, pero puede llamar directamente al hotel o comunicarse con nosotros.

Garantía de mejor precio de hotel

Si, en las 24 horas posteriores a la realización de su reserva, encuentra un precio promocional más bajo para la habitación de hotel que reservó, puede presentar una reclamación en virtud de la Garantía de igualación de precio. Si se valida, emitiremos un cupón de Airbnb para compensar la diferencia de precio, hasta un máximo de USD 400 (o el equivalente en la moneda local) por reservación. Solo las reservaciones de anuncios de hoteles en Airbnb que muestren la Garantía de igualación de precio al momento del pago son elegibles para el Programa de Garantía de igualación de precio.

Qué puede esperar al registrarse en su hotel

Cuando llegue a su hotel, el proceso de registro es igual que si hubiera reservado en cualquier otro sitio web. Se le pedirá lo siguiente:

• Identificación: Los hoteles le pedirán que presente un documento de identidad válido con fotografía para verificar su identidad.
• Depósito con tarjeta de crédito: Su hotel puede solicitarle un depósito con tarjeta de crédito para cubrir un depósito de seguridad o el costo de cualquier gasto imprevisto durante su estancia. Por lo general, el depósito, menos cualquier cargo, se libera en el momento de la salida.

Si tiene preguntas, inquietudes o necesita ayuda de inmediato, la mejor manera de obtener una solución rápida es llamar directamente al hotel; por lo general, están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.