Puedes impedir que un usuario vea tu perfil y te envíe mensajes directos en Airbnb. Si alguien está en tu lista de contactos, bloquearlo también lo eliminará de tu lista y tú serás eliminado de su lista. Si has bloqueado a alguien, no podrá reservar tu alojamiento o viceversa, reservar la misma experiencia o estar en el mismo viaje en el futuro.
Después de bloquear a un usuario, puedes compartir más detalles e informar a Airbnb, especialmente si crees que su comportamiento es ofensivo, si intenta estafarte o si detectas cualquier otro tipo de actividad sospechosa.
Puedes desbloquear a un usuario desde su perfil después de haberlo bloqueado. Si desbloqueas a un usuario, se revertirán los efectos del bloqueo, lo que puede permitirle ver tu perfil o enviarte un mensaje directamente si ya habéis viajado juntos.
Si bloqueas a un anfitrión o a un viajero para una reserva que tienes programada o que ya ha comenzado, es posible que sigas recibiendo mensajes de esa persona antes y durante el viaje, y hasta dos semanas después de que finalice. De esta forma, nos aseguramos de que estén disponibles todas las comunicaciones necesarias relacionadas con la estancia.
En el caso de los mensajes grupales, la conversación permanece abierta durante dos semanas después de la reserva. Si cancelas la reserva, el bloqueo entrará en vigor de inmediato. También puedes ponerte en contacto con nosotros para que intervengamos y te ayudemos.
No quieres bloquear a alguien, ¿pero notas algo incorrecto en cómo interactúa un anfitrión o huésped contigo en Airbnb o durante un viaje? Puedes informalo en lugar de bloquearlo o además de bloquearlo, lo que puede ayudarnos a mantener la seguridad de toda la comunidad de Airbnb.