Actividades prohibidas y restringidas para Servicios y Experiencias

Para ayudar a promover la seguridad y la fiabilidad, ciertas actividades están prohibidas como Servicios o Experiencias en la plataforma Airbnb. Otras están restringidas y solo se permiten si cumplen con ciertos requisitos. 

Servicios y Experiencias prohibidos

• Actividad ilegal: Airbnb no permite actividades ilegales y los anfitriones siempre deben cumplir con todas las leyes y normativas aplicables a su Servicio o Experiencia.
• Actividades relacionadas con drogas, que incluyen:
  • Actividades en las que los anfitriones facilitan el uso de drogas, incluso en ubicaciones donde estas actividades son legales.
  • Actividades en las que los anfitriones proporcionan drogas de forma directa o indirecta a los huéspedes, lo que incluye vender, regalar o facilitar la adquisición de drogas, incluso en ubicaciones donde estas actividades son legales.
  • Actividades en las que los huéspedes pueden traer sus propias drogas, excepto el cannabis, cuando lo permita la legislación local aplicable.
  • Actividades que fomenten o promuevan el uso de drogas ilegales, incluidas las actividades educativas.
• Actividades que aumentan el riesgo de daño a poblaciones vulnerables como niños y animales, que incluyen:
• Actividades diseñadas para niños sin la supervisión de los padres o tutores legales.
• Actividades que involucren el “volunturismo” centrado en niños que no son huéspedes.
• Actividades que amenazan el bienestar animal, incluidas aquellas que aumentan el riesgo de crueldad animal (por ejemplo, las corridas de toros, paseos en elefantes).
• Actividades que sean explotadoras o inapropiadas en las comunidades locales.
• Actividades relacionadas con la pornografía, el trabajo sexual o los servicios sexuales, incluso en ubicaciones donde estas actividades son legales.
• Otras actividades que suponen un mayor riesgo para la comunidad de Airbnb, incluidas:
  • Ciertas actividades al aire libre.
  • Actividades políticas, incluidas campañas, recaudación de fondos y manifestaciones políticas.
  • Servicios médicos o de atención médica, incluidas citas, realización de procedimientos médicos, consultas médicas y prescripción de medicamentos.
  • Anuncios creados para recaudar donaciones que no ofrecen un Servicio o Experiencia real.
  • Actividades que incluyan cruzar las fronteras de un país.
  • Actividades que impliquen la venta de armas o municiones.

Servicios y Experiencias restringidos

Algunas actividades están restringidas, lo que significa que solo se permitirán como Servicios o Experiencias si cumplen con ciertos requisitos. Estos requisitos pueden referirse a la actividad en sí, al anfitrión o a los coanfitriones, o a la forma en que se anuncia el Servicio o la Experiencia en la plataforma. Las restricciones incluyen:

• Los anfitriones y coanfitriones deben contar con un permiso, seguro y certificación. Es posible que los anfitriones tengan que presentar una prueba de permiso, certificaciones, seguros u otras credenciales para ofrecer su Servicio o Experiencia. Más información sobre los requisitos relativos a los permisos, los seguros y las certificaciones.
• Los Servicios o Experiencias que involucran contenido para adultos o desnudos solo se permiten si cumplen con todos los siguientes requisitos:
  • La actividad cumple con todas las leyes locales pertinentes.
  • La naturaleza del contenido para adultos o desnudos debe indicarse claramente en la descripción del anuncio, junto con la forma en que los huéspedes que se sientan incómodos pueden evitar el contenido.
  • La actividad debe llevarse a cabo en un espacio público o comercial, no en un alojamiento o residencia privada (con la excepción de los Servicios que generalmente se ofrecen en un alojamiento y que pueden implicar desnudos, como los masajes, que pueden llevarse a cabo en un espacio privado o residencial a pedido del participante).
  • La edad mínima de los participantes para la actividad debe ser de 18 años o más.
  • El anuncio debe indicar claramente que no se permiten fotos de los participantes a menos que den su consentimiento.

Las listas anteriores no son exhaustivas y pueden estar sujetas a cambios. Ten en cuenta que todos los anfitriones de Servicios y Experiencias deben asegurarse de que lo que ofrecen cumpla con nuestros Términos de servicio y las Políticas de la comunidad.

Cómo hacer cumplir esta Política

Si un anuncio no cumple con los requisitos anteriores, tomamos las medidas adecuadas, como enviar advertencias, suspender o eliminar anuncios o suspender o eliminar la cuenta infractora.

Estamos aquí para ayudarte

Si eres testigo o experimentas un comportamiento que va en contra de nuestras políticas, háznoslo saber.