Restricciones sobre las cámaras de seguridad y otros dispositivos en los alojamientos

No permitimos que los anfitriones tengan cámaras de seguridad o dispositivos de grabación que monitoricen los espacios interiores de los alojamientos, incluso si estos dispositivos están apagados. Las cámaras ocultas siempre han estado prohibidas y seguirán estando prohibidas. Los anfitriones pueden tener cámaras de seguridad en el exterior, medidores de decibelios para controlar el ruido y dispositivos inteligentes en los alojamientos, siempre y cuando cumplan con las siguientes pautas y con la legislación aplicable.

Estas normas entraron en vigor el 30 de abril de 2024.

Cámaras de seguridad y dispositivos de grabación

• Las cámaras de seguridad y los dispositivos de grabación son cualquier dispositivo que grabe o transmita video, imágenes o audio, como una monitora para bebés o un timbre con cámara.
• Las cámaras de seguridad ocultas están estrictamente prohibidas.
• Los anfitriones no pueden tener cámaras de seguridad ni dispositivos de grabación que monitoreen ninguna parte del interior de la vivienda, como el pasillo, el dormitorio, el baño, la sala de estar o la casa de huéspedes, aunque estén apagados o desconectados. Estas prohibiciones también se aplican a las áreas comunes y los espacios compartidos de los alojamientos de habitaciones privadas (por ejemplo, una sala de estar).
  • En el caso de determinados alojamientos en Japón con licencia de negocio hotelero, es posible que la legislación aplicable exija a los anfitriones que dispongan de una cámara que supervise únicamente la entrada interior del alojamiento. Estas cámaras deben comunicarse a los huéspedes, no se permite que monitoreen ningún espacio fuera de la entrada y está prohibido que graben audio.
• Los anfitriones no pueden instalar cámaras de seguridad ni dispositivos de grabación en las zonas exteriores de la vivienda donde los usuarios tienen una mayor expectativa de privacidad, como en el interior de una ducha exterior cerrada o en una sauna.
• Los anfitriones pueden tener cámaras de seguridad y dispositivos de grabación en el exterior, y deben asegurarse de que su ubicación se indique en la descripción del anuncio (por ejemplo: “Tengo una cámara en el patio delantero”, “Tengo una cámara en el patio”, “Tengo una cámara en la piscina” o “Tengo un timbre con cámara que vigila la puerta principal y el pasillo de mi edificio de departamentos”).
• Los anfitriones de alojamientos están obligados a informar sobre las cámaras de seguridad exteriores y los dispositivos de grabación que estén bajo su control, como los que se encuentran en el pasillo de su edificio de apartamentos o en su patio trasero.

Monitores de decibelios de ruido

• Los monitores de decibelios de ruido son dispositivos que evalúan los niveles de sonido y su duración, pero no graban audio.
• Los anfitriones de alojamientos pueden tener medidores de decibelios en el interior del alojamiento, siempre y cuando informen de su presencia y no estén ubicados en dormitorios, baños o zonas para dormir. Los anfitriones no están obligados a indicar dónde se encuentran sus monitores de decibelios de ruido.

Dispositivos domésticos inteligentes

• Los dispositivos domésticos inteligentes son dispositivos que se conectan e interactúan con otros dispositivos o redes, como Alexa de Amazon y Nest de Google.
• Los anfitriones de alojamientos pueden tener dispositivos domésticos inteligentes.
• Se recomienda a los anfitriones de alojamientos que indiquen su presencia en el anuncio, aunque no es obligatorio. También animamos a los anfitriones a que ofrezcan a los huéspedes la opción de desconectar o desactivar los dispositivos inteligentes.

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