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Políticas de la comunidad

Escribir reseñas relevantes e imparciales

Queremos que confíes en que las reseñas que lees en Airbnb son auténticas, confiables y útiles. Las reseñas son útiles si las personas que evalúan cuentan con precisión su experiencia y brindan opiniones honestas, ya sean positivas o negativas.

Lo que no permitimos

  • Manipulación de reseñas: intentar influir en la reseña de un huésped o de un anfitrión mediante amenazas o incentivos está prohibido en nuestra comunidad.
  • Reseñas de la competencia: los competidores conocidos de un anfitrión específico no pueden dejar una reseña negativa con la intención de disuadir a los huéspedes de reservar el alojamiento o la Experiencia de ese anfitrión.
  • Conflicto de intereses: no se aceptan reservaciones creadas solo para intentar manipular el sistema de evaluaciones con reseñas y calificaciones falsas.
  • Evaluaciones irrelevantes o sesgadas: podemos eliminar las reseñas sesgadas, vengativas o que no incluyan información relevante o útil.
  • Infracción de contenido: está prohibido en nuestra comunidad cualquier otro contenido que no cumpla con la Política sobre el contenido de Airbnb.

Obtén más información sobre la Política de reseñas de Airbnb.

Aunque estas pautas no cubren todos los escenarios posibles, están diseñadas para ofrecer una orientación general sobre las políticas de la comunidad de Airbnb.

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