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Políticas de la comunidad
¿Quién puede tener una cuenta en Airbnb?
Este artículo se tradujo automáticamente.
Para ayudar a fomentar un entorno de confianza, Airbnb exige que los anfitriones, los nuevos coanfitriones y los huéspedes que realizan la reservación verifiquen su identidad, y cuenta con pautas claras sobre quién puede crear y mantener una cuenta:
Los titulares de cuentas de Airbnb deben tener al menos 18 años. Las personas menores de 18 años no pueden crear una cuenta, ser anfitriones ni realizar reservaciones, y deben estar acompañadas por un adulto durante cualquier reservación de un alojamiento, servicio o experiencia en Airbnb.
Los datos de identidad proporcionados en el proceso de verificación deben reflejar con exactitud la identidad de la persona que utiliza la cuenta. Cuando solicitamos a un usuario que presente una identificación, no aceptamos identificaciones dañadas, vencidas, falsificadas o temporales, identificaciones que no hayan sido emitidas por el gobierno o identificaciones que carezcan de información básica de identificación.
Los usuarios no deben tener más de una cuenta ni utilizar la misma información personal, como un documento de identidad oficial, en varias cuentas. Permitimos excepciones para algunos anfitriones que necesitan varias cuentas para gestionar su inventario.
Nuestra Política de elusión prohíbe que las personas creen una cuenta o un anuncio con el fin de eludir nuestras medidas de aplicación o para ayudar a una persona o empresa prohibida a acceder a Airbnb.
Cómo funciona la verificación de identidad
Exigimos que los anfitriones principales, los nuevos coanfitriones y los huéspedes que realizan la reservación completen la verificación de identidad para todas las estadías, servicios y experiencias en Airbnb. Nuestro proceso de verificación de identidad consiste en una serie de pasos que tomamos para ayudar a garantizar que los usuarios de nuestra comunidad sean auténticos, de modo que todos puedan sentir más confianza al usar Airbnb.
Para verificar su identidad, deberá proporcionar cierta información personal, como su nombre legal, su dirección, su número de teléfono u otros datos de contacto. También es posible que le pidamos que proporcione una foto de su documento de identidad oficial o una foto suya.
La información que proporcione para verificar su identidad no se compartirá con ningún anfitrión o huésped en Airbnb y se tratará de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Obtenga más información sobre cómo verificamos la identidad de los usuarios.