Encontrar mi información de cobro

Puedes consultar el estado de los cobros en tu Historial de transacciones.

Haz clic en el código de reservación para ver la información de cobro. Sugerencia: puedes localizar tus transacciones filtrando tu búsqueda por método de cobro, anuncio o fechas.

Cobros completados

Haz clic en Cobros completados para revisar los cobros que ya tramitó Airbnb. Selecciona una fila de cobro para ver los detalles de la transacción, incluidas las reservaciones, los ajustes y las tarifas por cancelación.

Si el cobro se envió recientemente, ten en cuenta que el tiempo que tardes en recibirlo depende del método de cobro que utilices. Expande la sección de cobros para obtener una estimación de cuándo lo recibirás.

Si tienes varios anuncios con reservaciones que comienzan el mismo día, los cobros que se procesen a través del mismo método de cobro se mostrarán en una misma fila, ya que se habrán emitido de forma conjunta.

Si le debes dinero a un huésped por una cancelación o una modificación de la reservación, puedes consultarlo en tu Historial de transacciones. Más información sobre lo que significa un ajuste en tu Historial de transacciones.

Próximos cobros

Selecciona Próximos cobros para revisar en qué fechas los recibirás. Si todavía tienes un cobro pendiente, puedes usar el menú desplegable para cambiar el método de cobro de dicha reservación.

Ingresos brutos

Tus ingresos brutos son el monto total que ganas por cada reservación, antes de las tarifas por servicio, los impuestos y otras deducciones. Podrás encontrar esta información cuando recibas el pago de una reservación.

Exportar a una hoja de cálculo

Haz clic en Descargar CSV para obtener un archivo .csv de cualquier transacción. Podrás abrir el archivo CSV con cualquier programa estándar de hoja de cálculo (como Microsoft Excel, Google Docs o Apple Numbers). Esta hoja de cálculo contiene información adicional, como la tarifa de servicio para anfitriones o de limpieza (si cobras una).