Responde una solicitud de reservación para tu alojamiento

¡Felicidades! Tienes una nueva solicitud de reservación. Tienes 24 horas para responder antes de que venza.

¿Qué pasa en el calendario cuando un huésped te envía una solicitud de viaje?

Cuando un huésped solicita reservar tu alojamiento, esas fechas se bloquean automáticamente en tu calendario. Esto ayuda a evitar conflictos de programación con otras reservaciones. Estos son los siguientes pasos:

1. Revisa la solicitud de viaje en tus Mensajes tan pronto como la recibas
2. Acepta o rechaza la solicitud en un plazo de 24 horas para mantener un índice de respuesta alto.
3. Si aceptas la solicitud (haciendo clic o tocando Aceptar en el mensaje de solicitud de viaje), las fechas permanecerán bloqueadas.
4. Si rechazas la solicitud debido a conflictos de programación, actualiza tu calendario para que refleje la nueva disponibilidad

Antes de rechazarla, revisa nuestra Política contra la discriminación. Rechazar una solicitud en un plazo de 24 horas no afectará tu categoría de Superanfitrión ni tu posición en los resultados de búsqueda. Sin embargo, rechazar solicitudes con frecuencia puede afectar negativamente tu índice de reservación y la posición de tu anuncio en las búsquedas.

Solicitudes de viaje vencidas

Si no respondes a una solicitud de viaje en el plazo de 24 horas, esta vencerá. Las fechas permanecerán bloqueadas en tu calendario hasta que las desbloquees manualmente. 

• Revisa tu calendario para ver si las fechas solicitadas siguen bloqueadas
• Si quieres recibir al huésped, pídele que te envíe una nueva solicitud de viaje.
• Considera la posibilidad de ofrecer una oferta especial para facilitar el trato y mostrar tu disposición a recibirlo.

Cómo actualizar tu calendario

Mantén siempre tu calendario actualizado. Bloquea las fechas no disponibles y abre las fechas en las que puedas recibir huéspedes.

Ten en cuenta que Airbnb puede bloquear tu calendario si no proporcionaste toda la información necesaria para tu cuenta.