Acerca de Airbnb: qué es y cómo funciona

Comparte tu espacio donde quieras, cuando quieras, para que los huéspedes disfruten de todo, donde quieran.

Una comunidad con sentido de pertenencia

Airbnb comenzó su camino en 2008, cuando dos diseñadores que tenían espacio libre en casa alojaron a tres viajeros que buscaban un lugar en donde quedarse. En la actualidad, millones de anfitriones y huéspedes han creado cuentas gratuitas en Airbnb para disfrutar su visión compartida del mundo.

Alojamientos únicos, Experiencias, aventuras y mucho más

Desde acogedoras cabañas hasta Penthouses elegantes, los anfitriones estarán encantados de compartir sus espacios. Ya sea un viaje de trabajo, una escapada de fin de semana, unas vacaciones en familia o una estadía más larga, hay millones de lugares increíbles para visitar.

También hay Experiencias en Airbnb, que son actividades en persona o en línea ofrecidas por expertos locales que inspiran. Desde susurros de caballos hasta senderismo por cañones, los anfitriones de Experiencias comparten su pasión por la cocina, los animales, la música y mucho más.

También hay guías locales que llevan grupos pequeños a los territorios más inexplorados en expediciones totalmente inmersivas de Aventuras en Airbnb.

En el ámbito de los negocios, Airbnb for Work tiene todo lo que necesitas para trabajar mientras viajas: lugares con las mejores calificaciones y espacios colaborativos, Experiencias de formación de equipos y herramientas administrativas que hacen que la gestión de los viajes sea más fácil que nunca.

Servicios en los que puedes confiar

Queremos que tu experiencia con Airbnb sea fácil y agradable. Esto es lo que hacemos por tu seguridad y protección:

• Perfil personal y alojamientos verificados
• Mensajes inteligentes para que los anfitriones y los huéspedes se comuniquen con seguridad y confianza
• Una plataforma confiable para cobrar y transferir pagos

Más información sobre nuestro compromiso con tu seguridad en nuestro Centro de ayuda.

Asistencia 24/7

¿Tienes alguna pregunta? Visita nuestro Centro de ayuda para obtener la información que necesitas. Puedes obtener información sobre cómo encontrar un alojamiento, pagar por una reservación y mucho más.

Nuestros huéspedes y anfitriones siempre están en movimiento y nosotros también. Nuestro equipo de servicio de asistencia a la comunidad está disponible 24/7, en 11 idiomas distintos. Si necesitas ayuda con reservaciones, reembolsos, devoluciones y mucho más, también ofrecemos AirCover para anfitriones, que se incluye cada vez que compartes tu espacio y te proporciona USD 3 000 000 en Protección ante daños para anfitriones. Si necesitas cualquier cosa, contáctate con nosotros.

Hacia adelante y hacia arriba

No podemos esperar a darte la bienvenida a Airbnb. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre cómo empezar.

¿Te gustaría compartir tu espacio? Descubre cómo compartir un espacio o cómo ofrecer una Experiencia.