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Preparamos este artículo para ayudar a los anfitriones en Airbnb a familiarizarse con las responsabilidades de los anfitriones y para proporcionar un resumen general de las diferentes leyes, normativas y prácticas recomendadas que pueden afectar a los anfitriones. Debes seguir nuestras directrices, como los estándares de hospitalidad, y asegurarte de cumplir las leyes y otras normas que se aplican a tus circunstancias y ubicación específicas.
Te recomendamos que investigues por tu cuenta, ya que este artículo no es exhaustivo y no constituye asesoramiento legal o fiscal. Además, como no actualizamos este artículo en tiempo real, comprueba cada fuente y asegúrate de que la información proporcionada no haya cambiado recientemente.
En el contexto de la crisis de salud por COVID-19, la implementación de medidas adecuadas de salud y seguridad estará en el centro de la recuperación del sector turístico. Encontrarás información general sobre el Protocolo de Limpieza Avanzada de Airbnb en el artículo sobre cómo hospedar en alojamientos.
Recomendaciones sobre Limpieza y desinfección de su hogar de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU. (CDC)
Los impuestos son un tema complejo. Tus obligaciones fiscales pueden variar en función de tus circunstancias particulares, por lo que te recomendamos que te informes al respecto o que consultes con un asesor fiscal para obtener información más específica.
En general, el dinero que ganas como anfitrión en Airbnb se considera una base gravable que puede estar sujeta a diferentes impuestos, como el impuesto a los alquileres, impuesto sobre la renta o el IVA.
Los formularios fiscales para Hungría deben presentarse antes del 20 de mayo de cada año fiscal. Consulta con la Administración Nacional de Impuestos y Aduanas para saber si necesitas declarar la cantidad que ganas como anfitrión, que puedes encontrar en el resumen de ingresos del anfitrión. También es buena idea averiguar si puedes optar a otros créditos, como desgravaciones y bonificaciones fiscales.
Queremos que le resulte fácil comprender sus responsabilidades fiscales como anfitrión en Airbnb, por lo que nos hemos asociado con una empresa de contabilidad externa e independiente para ofrecerle una guía fiscal gratuita (disponible en húngaro e inglés) que incluye información fiscal general sobre Hungría.
Es importante que te asegures de poder hospedar en tu propiedad. Algunos ejemplos de restricciones incluyen contratos, leyes y reglas de la comunidad. Consulta con un abogado o las autoridades locales para obtener más información sobre las normativas, restricciones y obligaciones específicas según tus circunstancias.
Puedes utilizar la información general de este artículo como punto de partida para conocer las normativas y permisos para hospedar.
De acuerdo con los Decretos 239/2009 y 383/2020 del Gobierno húngaro, todos los proveedores de alojamientos para huéspedes deben registrarse antes del inicio de su actividad de anfitrión e informar sus operaciones a través del Centro Nacional de Datos de Turismo (NTAK) operado por la Agencia de Turismo de Hungría.
Una vez recibida una solicitud de registro con toda la documentación requerida, la Agencia añadirá tu alojamiento a su registro y te asignará un número de registro. La NTAK realiza regularmente un control a posteriori de los alojamientos registrados para garantizar el cumplimiento. En caso de que no se cumplan las normas de registro y notificación, la autoridad competente puede tomar medidas contra los anfitriones infractores. Esto puede incluir una advertencia, multas o el cierre temporal del alojamiento, así como la eliminación de su registro.
Para registrarse en línea, todos los proveedores de alojamientos necesitarán un nombre de usuario y una contraseña para iniciar sesión en el Portal del Ciudadano Húngaro. Durante el proceso de registro, se te pedirá que proporciones datos como la dirección, la clasificación del tipo de alojamiento (por ejemplo, hotel, camping, alojamiento privado u otro tipo de alojamiento) y los servicios asociados, los datos de registro locales (si están disponibles), la duración prevista de tu actividad (por ejemplo, si operas de forma estacional), los datos de capacidad (por ejemplo, el número de habitaciones o camas) y, posiblemente, otros datos.
Al final del proceso de registro, se le asignará el número de registro NTAK de forma automática y gratuita. No es necesario renovar el número de registro, sin embargo, tendrás que notificar cualquier cambio en tu actividad como anfitrión dentro del portal de NTAK. Debido a una moratoria en los registros, no se emitirán nuevos registros para alquileres de corta duración en Budapest entre el 1 de enero de 2025 y el 31 de diciembre de 2026.
Para declarar tu actividad como anfitrión, puedes utilizar la aplicación VENDÉGEM que ofrece el Gobierno de forma gratuita, o bien otras aplicaciones que sean compatibles con el sistema NTAK.
Para más preguntas y consultas, consulte el portal NTAK, con tutoriales y una sección de preguntas frecuentes.
Cuando anuncies tu alojamiento en Airbnb, debes incluir siempre tu número de registro en el anuncio. Para que los anfitriones puedan mostrar su número más fácilmente, Airbnb permite a los anfitriones de Hungría introducir su número de registro en un campo específico, accesible a través del panel de control de tu anuncio en Airbnb.
Puedes encontrar ese campo siguiendo estas instrucciones:
Accede a «Anuncios» y selecciona el que quieras para añadir el número de registro. En el editor de anuncios, haz clic en el ícono pequeño para editar el anuncio.
Asegúrate de que tu anuncio incluye el número de registro y de que este es correcto.
A partir del 1 de septiembre de 2021, todos los proveedores de alojamiento en Hungría deben recopilar información sobre las identidades de los huéspedes a su llegada y compartir esa información con la Agencia de Turismo de Hungría.
En la práctica, los datos deben recogerse mediante el escaneo digital de los documentos de identificación y cargarse en una base de datos de información cerrada para huéspedes (Vendég Információs Zárt Adatbázis o VIZA) que proporciona la Agencia de Turismo de Hungría. Si un huésped se niega a proporcionar el documento requerido, se le debe negar el servicio de alojamiento.
Los datos incluirán datos como el nombre, los apellidos, el lugar y la fecha de nacimiento, la nacionalidad, la dirección del alojamiento y las fechas previstas de la estancia y otros datos. Para los huéspedes húngaros, se aceptan documentos de identidad nacionales, permisos de conducir y pasaportes como prueba de identidad. Para los huéspedes que lleguen de la UE, se aceptan documentos de identidad y pasaportes, y para los huéspedes que lleguen de terceros países, solo se aceptan pasaportes para la identificación y el escaneo de documentos.
Antes de comenzar su actividad como anfitrión, los anfitriones que brindan servicios de alojamiento en Hungría deben notificar al notario local (jegyző). Para obtener más información, póngase en contacto con el notario del municipio en el que se encuentra el apartamento.
De acuerdo con el Decreto del Gobierno húngaro 239/2009 (X. 20.), todos los proveedores de alquileres de corta duración para huéspedes en Hungría deben realizar una autoevaluación de sus alojamientos para el número de estrellas (1-5 estrellas) y registrarse en consecuencia, en un sitio web específico operado por la Agencia de Turismo de Hungría. A continuación, la Junta de Certificación de Calidad Turística de Hungría realizará una inspección in situ y emitirá un certificado de calificación confirmatoria. No se cobrarán tarifas por la primera inspección, y la calificación se revisará cada tres años.
Esta nueva obligación se implementa progresivamente. Se aplican diferentes datos y métodos de implementación a (i) los servicios de alojamiento notificados al notario hasta el 31 de diciembre de 2021 y (ii) los alojamientos notificados al notario a partir del 1 de enero de 2022.
Para los alojamientos notificados al notario hasta el 31 de diciembre de 2021 (caso i), debes solicitar una calificación de alojamiento hasta la fecha que se muestra en la siguiente tabla (la fecha de solicitud depende del tipo de alojamiento):
Tipo de alojamiento | Fecha de solicitud de alojamiento |
Hoteles y casas de huéspedes | 31 de diciembre de 2021 |
Instalaciones de campamento, centros vacacionales y alojamientos comunitarios | 30 de junio de 2022 |
Otros alojamientos y alojamientos privados | 1 de enero de 2023 |
Para alojamientos notificados al notario a partir del 1 de enero de 2022 (caso ii), los anfitriones deben solicitar una calificación de alojamiento antes de la notificación al notario. Los anfitriones que prestan servicios de alojamiento pueden revisar < a href="https://www.szallashelyminosites.hu/docs/magan_es_egyeb_szallashelyek_minositesi_kriteriumai.pdf"> criterios de calidad < a href="https://www.szallashelyminosites.hu/">en este sitio web, según los cuales se evaluará la calificación.
A veces, los arrendamientos, los contratos, las regulaciones de construcción y las reglas de la comunidad tienen restricciones contra el subarrendamiento o el hospedaje. Revisa los contratos que hayas firmado o ponte en contacto con el propietario, el consejo comunitario u otra autoridad.
Es posible que puedas añadir un anexo a tu contrato de arrendamiento o contrato que pueda aclarar las preocupaciones, responsabilidades y obligaciones de todas las partes.
Si tu propiedad tiene una hipoteca (o cualquier forma de préstamo), consulta con el prestamista para asegurarte de que no haya restricciones contra el subarrendamiento o el hospedaje.
Las viviendas subvencionadas suelen tener normas que prohíben el subarrendamiento sin permiso. Consulta con tu autoridad o asociación de vivienda si vives en una comunidad de viviendas subvencionadas y te interesa convertirte en anfitrión.
Si comparte su vivienda con otras personas, considere la posibilidad de llegar a un acuerdo formal con sus compañeros de vivienda para definir las expectativas. Los acuerdos con los compañeros de piso pueden incluir la frecuencia con la que planeas hospedar, la etiqueta de los huéspedes, si compartirás los ingresos y más.
De acuerdo con la legislación de protección al consumidor de la UE y Hungría, cuando ofreces bienes o servicios en línea de manera comercial, debes proporcionar a tus clientes información específica. Cuando hospedas a través de Airbnb, se considera un servicio. Tenemos información y herramientas para ayudarte a decidir si debes identificarte como experto en hospitalidad y comprender tu responsabilidad de proteger a los consumidores en la UE.
Tomaremos las medidas adecuadas si alguien nos notifica un posible uso indebido. Tenemos directrices para ayudar a las autoridades locales a denunciar el uso indebido de las viviendas.
A continuación, puedes encontrar más detalles sobre las regulaciones en Budapest y algunos de sus distritos. Si tu zona no aparece en la lista, puedes leer información general sobre las normativas.
Este artículo proporciona información específica sobre las leyes locales que se aplican a las personas que hospedan en sus casas en Budapest, con especial atención a determinados distritos. Es tu responsabilidad verificar y cumplir con cualquier obligación que se te aplique como anfitrión. Este artículo puede servirte como punto de partida o como referencia si tienes alguna duda, pero no es exhaustivo y no constituye asesoramiento legal o fiscal. Te recomendamos que verifiques que las leyes y procedimientos estén vigentes.
Algunas de las leyes que podrían afectarte son complicadas. Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto directamente con el Ayuntamiento de Budapest y los distritos correspondientes o consulta a un asesor local, como un abogado o un asesor fiscal.
Del 1 de enero de 2025 al 31 de diciembre de 2026, no se concederán nuevos registros para alquileres de corta duración en Budapest. Esta moratoria prohíbe emitir nuevos números de registro NTAK para alojamientos que se alquilen de forma temporal. Los anfitriones que hayan completado el registro NTAK y la autoevaluación antes del 31 de diciembre de 2024 están totalmente exentos de la moratoria y pueden seguir hospedando en sus alojamientos actuales sin ningún cambio. Si tienes un número de registro NTAK emitido antes del 1 de enero de 2025, asegúrate de que aparezca correctamente en el campo correspondiente en la página de tu anuncio.
En el distrito V, los anfitriones tienen la obligación de comunicar cierta información a la comunidad del condominio y a los huéspedes. Por lo tanto, los anfitriones deben mostrar en el tablón de anuncios o en un área claramente visible y de fácil acceso al condominio el número de registro NTAK; los datos de contacto del anfitrión y los detalles del servicio de guardia las 24 horas, así como en el apartamento las reglas del condominio en inglés y húngaro. Para obtener más información, visita el sitio web del Distrito V.
En el Distrito VI, el 1 de enero de 2026 entra en vigor un decreto que establece en 0 el número de días que se pueden utilizar para la prestación de servicios de alojamiento privado y otras formas de alojamiento en un año calendario. Las autoridades pueden imponer una multa administrativa u ordenar el cierre temporal del alojamiento, si los anfitriones no cumplen con el nuevo decreto.
En el Distrito VII, entró en vigor un decreto el 25 de septiembre de 2025, que impone requisitos a los servicios de alojamiento comercial ubicados en edificios residenciales, incluidos los alquileres de apartamentos a corto plazo y los servicios de alquiler de apartamentos a corto plazo con fines turísticos. Los servicios de alojamiento comercial deben cumplir con estas nuevas disposiciones, que, por ejemplo, requieren que no se pueda utilizar más del 10 por ciento del área residencial del edificio y que los nuevos servicios de alojamiento comercial deben ubicarse en la planta baja de los edificios. Los nuevos requisitos parecen aplicarse solo a los servicios de alojamiento recién establecidos. Los alojamientos comerciales existentes y registrados pueden seguir funcionando. Sin embargo, el anfitrión debe ponerse en contacto con la autoridad pertinente en cada caso individual. Obtén más información sobre los requisitos aquí.
En el distrito VIII, los proveedores de servicios de alojamiento que se consideren otros servicios de alojamiento están obligados a pagar un impuesto local especial basado en la superficie del apartamento. Para obtener más información, visita el sitio web del distrito VIII.
Nos preocupamos por la seguridad de los anfitriones y sus huéspedes. Para que tus huéspedes disfruten de una estancia sin preocupaciones, puedes dejarles instrucciones para emergencias o avisarles de posibles peligros.
Incluya una lista de contactos con los siguientes números de teléfono:
También es buena idea asegurarse de que los huéspedes sepan cuál es la mejor manera de ponerse en contacto contigo en caso de emergencia. También puedes comunicarte con los huéspedes a través de los mensajes de Airbnb, que son una alternativa segura.
Ten un botiquín de primeros auxilios y diles a tus huéspedes dónde está. Revísalo regularmente para poder reponer los suministros si se agotan.
Si tienes aparatos de gas, sigue las normas de seguridad aplicables y asegúrate de que tienes un detector de monóxido de carbono que funcione. Proporcione un extintor de incendios y recuerde mantenerlo regularmente.
Asegúrate de que la ruta de evacuación en caso de incendio esté claramente señalizada. Coloca un mapa de la ruta en un lugar visible para los participantes.
Aquí tienes algunas formas de ayudar a prevenir posibles peligros:
Algunos huéspedes viajan con niños y necesitan saber si tu alojamiento es adecuado para ellos. Puedes utilizar la sección Notas adicionales de los Detalles del anuncio en tu cuenta de Airbnb para indicar posibles peligros o que tu alojamiento no es adecuado para niños y bebés.
Los electrodomésticos que funcionan, como los hornos y los aparatos de aire acondicionado, pueden afectar en gran medida a la comodidad de tus huéspedes durante su estancia. Hay muchas maneras de asegurarse de que sus huéspedes se sientan cómodos:
Ser un anfitrión responsable también implica ayudar a los viajeros a entender cómo deben interactuar con la comunidad. Cuando comunicas las normas y costumbres locales a tus huéspedes, ayudas a crear una gran experiencia para todos.
Si tu edificio tiene espacios comunes o servicios compartidos, informa a los huéspedes de las normas que se aplican a esos lugares.
Puedes incluir las normas de la casa en la sección Notas adicionales de los detalles del anuncio en tu cuenta de Airbnb. Los huéspedes suelen agradecer que compartas tus expectativas con ellos por adelantado.
Por lo general, es buena idea avisar a tus vecinos si tienes pensado hospedar. Esto les da la oportunidad de hacerle saber si tienen alguna duda o consideración.
Los huéspedes reservan a través de Airbnb por muchas razones, como vacaciones y celebraciones. Para evitar problemas, informa a tus huéspedes de antemano de que no deben molestar a los vecinos haciendo mucho ruido.
Si te preocupa que haya disturbios en tu comunidad, hay diferentes formas de ayudar a limitar el ruido excesivo:
Comunica a tus huéspedes las normas de estacionamiento de tu edificio y barrio. Ejemplos de posibles normas de aparcamiento:
Primero, comprueba las normas de tu contrato de arrendamiento o del edificio para asegurarte de que no haya ninguna restricción para las mascotas. Si permites que los huéspedes traigan mascotas, les gustará saber dónde pueden pasearlas o dónde deben tirar los residuos. Comparte un plan B, como el número de una guardería de mascotas cercana, en caso de que la mascota de un huésped moleste a los vecinos.
Respeta siempre la privacidad de tus huéspedes. Nuestras normas sobre los dispositivos de vigilancia establecen claramente lo que esperamos de los anfitriones, pero en algunos lugares existen leyes y normativas adicionales que debes conocer.
Si no permites fumar, te recomendamos que coloques carteles para recordárselo a los huéspedes. Si permites fumar, asegúrate de proporcionar ceniceros en las zonas designadas.
Trabaje con su agente o compañía de seguros para determinar qué tipo de obligaciones, límites y cobertura se requieren para sus circunstancias específicas.
AirCover para anfitriones incluye la Protección frente a daños para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones, que te ofrecen una cobertura básica para los daños y las responsabilidades que se detallan en ambas coberturas. Sin embargo, estas no sustituyen al seguro del propietario, al seguro del inquilino ni a una cobertura de responsabilidad civil adecuada. Es posible que también tengas que cumplir otros requisitos del seguro.
Recomendamos encarecidamente a todos los anfitriones que revisen y entiendan los términos de la cobertura de su póliza de seguro. No todos los seguros cubren los daños o pérdidas materiales causados por un huésped que reserve tu alojamiento.
Más información sobre AirCover para anfitriones.
Revisa la póliza de tu propietario o arrendatario con tu agente o compañía de seguros para asegurarte de que tu alojamiento tenga una cobertura de responsabilidad civil y protección de la propiedad adecuadas.
Consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre cómo ser anfitrión para obtener más información sobre cómo hospedar en Airbnb.
Ten en cuenta que Airbnb no tiene control sobre la conducta de los anfitriones y se exime de toda responsabilidad. Si los anfitriones no cumplen con sus responsabilidades, se podría suspender su actividad o eliminar su cuenta del sitio web de Airbnb. Airbnb no se hace responsable de la fiabilidad o exactitud de la información que aparece en los sitios web de terceros a los que se accede mediante enlaces (incluidos los enlaces a páginas con documentos legislativos o normativos).