¿Por qué me piden que actualice la información de mi cuenta?

En algunos casos, te pediremos que confirmes los datos de tu cuenta o que añadas información nueva. Este paso es obligatorio para mantener tus anuncios activos y recibir nuevas reservas.

Hacemos esto para asegurarnos de que eres quien dices ser, lo que nos ayuda a garantizar la seguridad de la comunidad de Airbnb.

Para actualizar tus datos, inicia sesión en Airbnb y sigue las indicaciones para mantener tus anuncios activos. (Si no ves estas indicaciones, no es necesario que actualices la información de tu cuenta).

Si no actualizas tus datos, es posible que desactivemos tus anuncios hasta que puedas hacerlo.

Para individuos

Si eres anfitrión en Airbnb (es decir, no eres una empresa ni formas parte de una), es posible que te pidamos que confirmes la siguiente información:

• Tu nombre legal: esto es lo que aparece en un documento oficial o en un documento oficial. Podría ser diferente al nombre de tu perfil de Airbnb. Lo que introduzcas como nombre legal no cambiará el nombre de tu perfil.
• Tu fecha de nacimiento: es posible que la hayas introducido en otro sitio, pero tenemos que confirmarla.

También es posible que se te pida que proporciones formas adicionales de documento de identificación. Estos nos ayudan a conectar los puntos y se aseguran de que realmente eres tú. Estos tipos de documentos de identificación podrían incluir:

• Un documento de identificación oficial
• Los últimos 4 dígitos de tu número de la Seguridad Social
• Cómo conectar una cuenta social
• Tu número de teléfono personal

Para empresas

Si eres anfitrión en Airbnb como empresa o como parte de una empresa, se te solicitará otra información relacionada con la empresa.