Hospeda con responsabilidad en Rusia
Este artículo está disponible en ruso e inglés.
Hemos creado este artículo para ayudar a los anfitriones en Airbnb a familiarizarse con sus obligaciones y ofrecer una visión general de las diferentes leyes, normativas y prácticas recomendadas que pueden afectar a los anfitriones. Debes seguir nuestras pautas, como nuestros estándares de hospitalidad, y a asegurarte de que sigas las leyes y otras normas que se aplican a tus circunstancias específicas y a tu ubicación.
Te recomendamos que investigues por tu cuenta, ya que este artículo no contiene toda la información disponible acerca de esta cuestión y no puede considerarse asesoramiento jurídico o fiscal. Además, como este artículo no se actualiza en tiempo real, comprueba cada fuente y asegúrate de que la información proporcionada no haya cambiado recientemente.
Índice
Salud y limpieza
En el contexto de la crisis sanitaria de la COVID-19, la aplicación de las medidas de salud y seguridad adecuadas será fundamental para la recuperación del sector turístico. Si quieres consultar información general sobre el proceso de limpieza avanzada en 5 pasos de Airbnb, puedes encontrar información general sobre cómo hospedar en alojamientos.
Recomendaciones clave sobre la limpieza
- Puede encontrar más información en la página Federación Rusa - Respuesta a la pandemia de Covid-19 de la Organización Mundial de la Salud
- Para conocer las pautas de limpieza y desinfección, consulta las recomendaciones del Centro Europeo para la Prevención y el Control de Enfermedades.
- Recomendaciones de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) sobre la espera de entrar en el espacio antes de limpiar y desinfectar.
- Recomendaciones de Rospotrebnadzor relativas a la limpieza en edificios residenciales (forma corta y forma larga) y para el alojamiento en hoteles
También puede acceder a la información sobre la respuesta al COVID-19 en Rusia, incluidas las preguntas frecuentes.
Impuestos nacionales
El impuesto es un tema complejo. Tus obligaciones fiscales pueden variar en función de tus circunstancias particulares, por lo que te recomendamos que investigues tus obligaciones o consultes a un profesional fiscal para obtener información más específica.
Por lo general, el dinero que ganas como anfitrión en Airbnb se considera un ingreso imponible que puede estar sujeto a diferentes impuestos, como el impuesto sobre el alquiler, el impuesto sobre la renta o el IVA.
Los formularios fiscales para Rusia suelen abonar antes del 30 de abril de cada año fiscal. Consulta con la Agencia Tributaria para averiguar si necesitas declarar la cantidad que ganas como anfitrión, que encontrarás en el resumen de ingresos del anfitrión. También es una buena idea averiguar si usted es elegible para otros créditos como desgravaciones fiscales y subsidios.
Es posible que se apliquen circunstancias diferentes si alquilas tu vivienda como empresario individual o entidad jurídica. Consulta con el Servicio Federal de Impuestos de Rusia para obtener más información sobre cómo se aplican los impuestos a tu situación.
Rápido fiscal de los trabajadores autónomos
Si alquilas tu vivienda como particular, es posible que tengas derecho a registrarte como trabajador autónomo y a pagar un impuesto reducido a través de un procedimiento simplificado para declarar los ingresos. Este régimen fiscal ahora está disponible en todas las regiones de Rusia. Para registrarte, tienes que descargar la aplicación «Mis impuestos» desarrollada por el Servicio Federal de Impuestos. Para poder optar a trabajar por cuenta propia, tendrás que cumplir los requisitos establecidos por la legislación rusa. Puedes ponerte en contacto con el Servicio Federal de Impuestos de Rusia para obtener más información sobre el régimen fiscal autónomo. Dadas las circunstancias relacionadas con el coronavirus, a partir del 1 de junio de 2020 hemos puesto a disposición beneficios fiscales adicionales en la aplicación para móviles «Mi impuesto».
Guía de impuestos gratis
Queremos ayudarte a entender mejor cuáles son tus responsabilidades fiscales como anfitrión en Airbnb, por lo que nos hemos asociado con una empresa de contabilidad externa e independiente para proporcionarte una guía fiscal gratuita (disponible en ruso e inglés) que contiene información general sobre los impuestos en Rusia.
Regulaciones y permisos
Es importante que te asegures de que puedes hospedar en tu propiedad. Algunos ejemplos de restricciones incluyen contratos, leyes y normas comunitarias. Consulte con un abogado o autoridad local para obtener más información sobre las regulaciones, restricciones y obligaciones específicas de sus circunstancias.
Puedes utilizar la información general de este artículo como punto de partida para conocer las normativas y los permisos de hospedaje.
Registro DE huéspedes
La legislación rusa establece el procedimiento de registro de extranjeros, apátridas y ciudadanos rusos según su lugar de residencia.
Si usted proporciona alojamiento a un extranjero o a una persona apátrida, usted, como Anfitrión, debe notificar la llegada de la persona extranjera en un plazo de 7 días laborables a partir de la fecha de llegada del extranjero. Puedes presentar una notificación en la oficina territorial del Ministerio del Interior de la Federación de Rusia o en el centro multifuncional para la prestación de servicios públicos y municipales personalmente o por correo postal. Ten en cuenta que es posible que los extranjeros que viajen a la Federación de Rusia durante menos de 7 días no tengan que registrarse.Si ofreces alojamiento a un ciudadano ruso durante más de 90 días, tu huésped debe solicitar el registro temporal en el lugar de residencia.
Consulta con el Ministerio del Interior de la Federación de Rusia para obtener más información sobre la documentación necesaria y mucho más.
Acuerdos y permisos contractuales
A veces, los arrendamientos, los contratos, las regulaciones de construcción y las reglas de la comunidad tienen restricciones contra el subarrendamiento o el alojamiento. Revise cualquier contrato que haya firmado o comuníquese con su propietario, consejo comunitario u otra autoridad.
Es posible que pueda agregar un apéndice a su contrato de arrendamiento o contrato que pueda proporcionar claridad sobre las preocupaciones, responsabilidades y responsabilidades de todas las partes.
Restricciones hipotecarias
Si su propiedad tiene una hipoteca (o cualquier forma de préstamo), consulte con el prestamista para asegurarse de que no haya restricciones contra el subarriendo o el alojamiento.
Restricciones de viviendas subvencionadas
La vivienda subsidiada generalmente tiene reglas que prohíben el subarrendamiento sin permiso. Consulta con tu autoridad o asociación de vivienda si vives en una comunidad de viviendas subvencionadas y estás interesado en convertirte en anfitrión.
Compañeros de casa
Si comparte su casa con otros, considere hacer un acuerdo formal con sus compañeros de casa para delinear las expectativas. Los acuerdos de compañeros de casa pueden incluir la frecuencia con la que planeas hospedar, la etiqueta de los huéspedes, si compartirás los ingresos y más.
Uso indebido
La legislación rusa incluye requisitos sobre el uso adecuado de los alojamientos y, en particular, prohíbe la ubicación de los hoteles en edificios residenciales y el uso de apartamentos residenciales en edificios de varios apartamentos para ofrecer servicios hoteleros.
Tomaremos las medidas apropiadas si alguien nos notifica sobre un posible uso indebido. Tenemos pautas para ayudar a las autoridades locales a informar sobre el uso indebido de la vivienda.
Seguridad
Nos preocupamos por la seguridad de los anfitriones y sus huéspedes. Puedes mejorar la tranquilidad de tus huéspedes proporcionándoles algunos preparativos sencillos, como instrucciones de emergencia, y advirtiéndoles de cualquier posible peligro.
Información de contacto de emergencia
Incluya una lista de contactos con los siguientes números de teléfono:
- Números locales de emergencia
- El número del hospital más cercano
- Tu número de contacto
- Un número para un contacto de respaldo (en caso de que los huéspedes no puedan comunicarse contigo)
También es una buena idea asegurarse de que los huéspedes sepan la mejor manera de ponerse en contacto contigo en caso de emergencia. También puedes comunicarte con los huéspedes a través de mensajes en Airbnb como alternativa segura.
Suministros médicos
Mantenga un botiquín de primeros auxilios y dígales a sus invitados dónde está. Compruébelo regularmente para que pueda reabastecerse de suministros si se agotan.
Prevención de incendios
Si tiene aparatos de gas, siga las normas de seguridad de gas aplicables y asegúrese de tener un detector de monóxido de carbono en funcionamiento. Proporcione un extintor de incendios y recuerde mantenerlo regularmente.
Salidas
Asegúrese de tener una ruta de escape de incendios claramente marcada. Publica un mapa de la ruta para que los huéspedes puedan verlo fácilmente.
Prevención de riesgos
Aquí hay algunas maneras en que puede ayudar a prevenir posibles peligros:
- Inspecciona tu alojamiento para identificar las zonas en las que los huéspedes podrían tropezar o caerse
- Elimine los peligros que identifique o márquelos claramente
- Fijar los cables expuestos
- Asegúrese de que sus escaleras sean seguras y tengan barandillas
- Retira o bloquea cualquier objeto que pueda ser peligroso para tus huéspedes.
Seguridad infantil
Algunos huéspedes viajan con familiares jóvenes y necesitan saber si tu alojamiento es adecuado para ellos. Puedes usar la sección Notas adicionales de los detalles del anuncio en tu cuenta de Airbnb para indicar posibles peligros o indicar que tu alojamiento no es adecuado para niños y bebés.
Climatización
Los electrodomésticos que funcionan, como los hornos y los acondicionadores de aire, pueden afectar en gran medida la comodidad de sus huéspedes durante su estadía. Hay muchas maneras en que puedes asegurarte de que tus huéspedes se sientan cómodos:
- Asegúrate de que tu casa esté bien ventilada
- Proporcione instrucciones sobre cómo usar con seguridad el calentador y el aire acondicionado
- Comprueba que el termostato funciona correctamente y asegúrate de que los huéspedes sepan dónde encontrarlo
- Dar servicio a los electrodomésticos con regularidad
Límites de ocupación
Establecer límites de ocupación seguros. Su gobierno local puede tener directrices.
Cortesía
Parte de ser un anfitrión responsable es ayudar a tus huéspedes a comprender las mejores prácticas para interactuar con tu comunidad. Cuando comunicas las normas y costumbres locales a tus huéspedes, estás ayudando a crear una gran experiencia para todos.
Normas de construcción
Si tu edificio tiene espacios comunes o servicios compartidos, informa a los huéspedes sobre las normas de esos lugares.
Normas de la casa
Puedes incluir las normas de la casa en la sección Notas adicionales de los detalles del anuncio en tu cuenta de Airbnb. Los huéspedes suelen apreciarlo cuando compartes tus expectativas con ellos por adelantado.
Vecinos
Por lo general, es una buena idea informar a tus vecinos si planeas hospedar. Esto les da la oportunidad de hacerle saber si tienen alguna preocupación o consideración.
Ruido
Los huéspedes reservan a través de Airbnb por muchas razones, incluidas las vacaciones y las celebraciones. Informa a tus huéspedes cómo afecta el ruido a los vecinos desde el principio para que la experiencia sea más fluida.
Si le preocupan los disturbios en su comunidad, hay diferentes maneras en que puede ayudar a limitar el ruido excesivo:
- Implementar una política de horas de silencio
- No se admiten mascotas
- Indica que tu alojamiento no es apto para niños o bebés
- Prohibir fiestas e invitados adicionales no registrados
Recuerde que Rusia tiene leyes regionales diseñadas para garantizar la paz y la tranquilidad de los ciudadanos, que especifican el período de tiempo durante el cual los residentes deben mantener el ruido bajo. Por ejemplo:
- Las horas de silencio en Moscú son de 11:00 p. m. a 7:00 a. m.
- Las horas de silencio en San Petersburgo son de 10:00 p. m. a 8:00 a. m.
Consulte con su gobierno local para ver qué restricciones de ruido se aplican en su lugar de residencia.
Aparcamiento
Comunica a tus huéspedes las normas de aparcamiento de tu edificio y tu barrio. Ejemplos de posibles normas de aparcamiento:
- Aparcar solo en un espacio asignado
- No aparcar en el lado oeste de la calle los martes y jueves debido a la limpieza de la calle
- El estacionamiento en la calle solo está disponible de 7:00 p. m. a 7:00 a. m
Mascotas
Primero, verifique sus reglas de arrendamiento o construcción para asegurarse de que no haya una restricción para las mascotas. Si permites que los huéspedes traigan mascotas, apreciarán conocer buenos lugares para ejercitar a su mascota o dónde deben deshacerse de los desechos. Comparta un plan de respaldo, como el número de una perrera cercana, en caso de que la mascota de un huésped moleste a los vecinos.
Recuerde que las mascotas deben mantenerse en las instalaciones residenciales de una manera que no viole los códigos de salud, los intereses de los demás y las reglas de gestión de la vivienda.
Privacidad
Respeta siempre la privacidad de tus huéspedes. Nuestras normas sobre dispositivos de vigilancia establecen claramente lo que esperamos de nuestros anfitriones, pero algunas ubicaciones tienen leyes y regulaciones adicionales que deberás tener en cuenta.
Fumar
Si no permites fumar, te sugerimos que coloques carteles para recordárselo a los huéspedes. Si permite fumar, asegúrese de proporcionar ceniceros en las áreas designadas.
Informar a los huéspedes que fumar en ascensores y áreas comunes de los edificios de apartamentos está prohibido por la Ley Federal No. 15-FZ del 23 de febrero de 2013 "Sobre la Protección de la Salud Pública contra la Exposición al Humo de Tabaco".
Seguro
Habla con tu agente o aseguradora para saber qué tipo de obligaciones, limitaciones y coberturas necesitas en función de tus circunstancias particulares.
Protección frente a daños para anfitriones y Seguro de responsabilidad civil para anfitriones
AirCover para anfitriones incluye la protección contra daños del anfitrión y un seguro de responsabilidad civil para anfitriones, que te ofrece una cobertura básica frente a los daños y responsabilidades que recogen. Sin embargo, no sustituyen al seguro del propietario, el seguro del inquilino ni la cobertura de responsabilidad civil adecuada. Es posible que también deba cumplir con otros requisitos de seguros.
Recomendamos encarecidamente a todos los anfitriones que lean detenidamente las condiciones de su póliza de seguros y se aseguren de comprenderlas. No todos los planes de seguros cubren los daños o pérdidas materiales que pueda causar un huésped que se quede en tu alojamiento.
Más información sobre AirCover para anfitriones.
Responsabilidad y cobertura básica
Revisa tu póliza de propietario o arrendatario con tu agente o compañía de seguros para asegurarte de que tu alojamiento cuenta con una cobertura de responsabilidad civil y una protección de la propiedad adecuadas.
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Otra información para anfitriones
Consulta nuestras preguntas frecuentes para anfitriones para obtener más información sobre cómo ser anfitrión en Airbnb.
Ten en cuenta que Airbnb no tiene control sobre la conducta de los anfitriones y se exime de toda responsabilidad. En el caso de que los anfitriones no cumplan sus responsabilidades, podríamos suspender su actividad o expulsarnos del sitio web de Airbnb. Airbnb no se hace responsable de la fiabilidad o veracidad de la información que figura en los sitios web enlazados (incluidos los enlaces a páginas con documentos legales o normativos).
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