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Puedes leer este artículo en ruso e inglés.
Hemos preparado este artículo para ayudar a los anfitriones en Airbnb a familiarizarse con sus responsabilidades y ofrecerles una visión general de las diferentes leyes, normativas y buenas prácticas que podrían afectarles. Debes seguir nuestras directrices, como los estándares de hospitalidad, y asegurarte de cumplir las leyes y otras normas que se aplican a tus circunstancias y ubicación específicas.
Te recomendamos que investigues por tu cuenta, ya que este artículo no es exhaustivo y no constituye asesoramiento legal o fiscal. Además, como no actualizamos este artículo en tiempo real, comprueba cada fuente y asegúrate de que la información proporcionada no haya cambiado recientemente.
En el contexto de la crisis de salud por COVID-19, la implementación de medidas adecuadas de salud y seguridad estará en el centro de la recuperación del sector turístico. Encontrarás información general sobre el proceso de limpieza avanzada en 5 pasos de Airbnb en el artículo sobre cómo hospedar en alojamientos.
También puedes acceder a información sobre la respuesta a la COVID-19 en Rusia, incluidas las preguntas frecuentes.
Los impuestos son un tema complejo. Tus obligaciones fiscales pueden variar en función de tus circunstancias particulares, por lo que te recomendamos que investigues tus obligaciones o consultes a un asesor fiscal para obtener información más específica.
Por lo general, el dinero que ganas como anfitrión en Airbnb se considera un ingreso imponible que puede estar sujeto a diferentes impuestos, como el impuesto sobre el alquiler, el impuesto sobre la renta o el IVA.
En Rusia, los formularios fiscales suelen presentarse antes del 30 de abril de cada año fiscal. Consulta a la Agencia Tributaria para averiguar si debes declarar los ingresos que obtienes como anfitrión, que puedes encontrar en tu resumen de ingresos como anfitrión. También es buena idea averiguar si puedes optar a otros créditos, como desgravaciones y bonificaciones fiscales.
Pueden aplicarse circunstancias diferentes si alquilas tu vivienda como empresario individual o entidad jurídica. Consulta con el Servicio Federal de Impuestos de Rusia para obtener más información sobre cómo se aplican los impuestos en tu situación.
Si alquilas tu vivienda como particular, es posible que tengas derecho a registrarte como trabajador autónomo y pagar un impuesto reducido mediante un procedimiento simplificado de declaración de la renta. Este régimen fiscal ya está disponible en todas las regiones de Rusia. Para registrarte, tienes que descargar la aplicación «Mis impuestos» desarrollada por el Servicio Federal de Impuestos. Para ser considerado trabajador autónomo, debes cumplir los requisitos que establece la legislación rusa. Puedes consultar con el Servicio Federal de Impuestos de Rusia para obtener más información sobre el régimen fiscal de los trabajadores autónomos. Debido a las circunstancias de la COVID-19, se han puesto a disposición beneficios fiscales adicionales en la aplicación móvil «My Tax» a partir del 1 de junio de 2020.
Queremos que sepas cuáles son tus obligaciones fiscales como anfitrión en Airbnb, así que nos hemos asociado con una empresa de contabilidad externa independiente para ofrecerte una guía fiscal gratuita (disponible en ruso e inglés) que cubre la información fiscal general en Rusia.
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Es importante que te asegures de que puedes hospedar en tu propiedad. Algunos ejemplos de restricciones incluyen contratos, leyes y reglas de la comunidad. Consulta con un abogado o con las autoridades locales para obtener más información sobre las regulaciones, restricciones y obligaciones específicas de tus circunstancias.
Puedes utilizar la información general de este artículo como punto de partida para conocer las normativas y permisos de hospedaje.
La legislación rusa establece el procedimiento para el registro de extranjeros, apátridas y ciudadanos rusos según su lugar de residencia.
Si ofreces alojamiento a un ciudadano extranjero o a una persona apátrida, como anfitrión debes notificar su llegada en un plazo de 7 días laborables a partir de la fecha en que se produzca. Puede presentar una notificación en la oficina territorial del Ministerio del Interior de la Federación de Rusia o en el centro multifuncional de prestación de servicios públicos y municipales, ya sea personalmente o por correo. Ten en cuenta que es posible que los extranjeros que viajen a la Federación Rusa durante menos de 7 días no necesiten registrarse. Si ofreces alojamiento a un ciudadano ruso durante más de 90 días, tu huésped debe solicitar un registro temporal en el lugar de residencia.
Consulta con el Ministerio del Interior de la Federación de Rusia para obtener información sobre la documentación necesaria y otros detalles.
A veces, los contratos de arrendamiento, los acuerdos, las normativas de los edificios y las normas de la comunidad tienen restricciones contra el subarrendamiento o el hospedaje. Revisa los contratos que hayas firmado o ponte en contacto con el propietario, el consejo comunitario u otra autoridad.
Es posible que pueda añadir un apéndice a su contrato de arrendamiento o contrato que pueda proporcionar claridad sobre las preocupaciones, responsabilidades y obligaciones de todas las partes.
Si tienes una hipoteca (o cualquier tipo de préstamo) sobre tu propiedad, consulta con la entidad crediticia para asegurarte de que no haya restricciones que impidan el subarrendamiento o el hospedaje.
Las viviendas de protección oficial suelen tener normas que prohíben el subarrendamiento sin permiso. Si vives en una comunidad de viviendas de protección oficial y te interesa ser anfitrión, consulta a la autoridad o asociación encargada de la gestión de tu vivienda.
Si compartes tu alojamiento con otras personas, considera la posibilidad de llegar a un acuerdo formal con tus compañeros de casa para definir las expectativas. Los acuerdos con los compañeros de piso pueden incluir la frecuencia con la que planeas hospedar, las normas de comportamiento de los huéspedes, si compartirás los ingresos y mucho más.
La legislación rusa incluye requisitos sobre el uso adecuado de los alojamientos y, en particular, prohíbe la ubicación de hoteles en edificios residenciales y el uso de apartamentos residenciales en edificios de apartamentos para ofrecer servicios hoteleros.
Tomaremos las medidas adecuadas si alguien nos notifica un posible uso indebido. Tenemos pautas para ayudar a las autoridades locales a informar sobre el uso indebido de la vivienda.
Nos preocupamos por la seguridad de los anfitriones y sus huéspedes. Para que tus huéspedes disfruten de una estancia sin preocupaciones, puedes dejarles instrucciones para emergencias o avisarles de posibles peligros.
Incluya una lista de contactos con los siguientes números de teléfono:
También es buena idea asegurarse de que los huéspedes sepan cuál es la mejor manera de ponerse en contacto contigo en caso de emergencia. También puedes comunicarte con los huéspedes a través de los mensajes de Airbnb, que son una alternativa segura.
Ten un botiquín de primeros auxilios y diles a tus huéspedes dónde está. Revísalo regularmente para poder reponer los suministros si se agotan.
Si tienes aparatos de gas, sigue las normas de seguridad aplicables y asegúrate de que tienes un detector de monóxido de carbono que funcione. Proporcione un extintor de incendios y recuerde mantenerlo regularmente.
Asegúrate de que la ruta de evacuación en caso de incendio esté claramente señalizada. Coloca un mapa de la ruta en un lugar visible para los participantes.
Aquí tienes algunas formas de ayudar a prevenir posibles peligros:
Algunos huéspedes viajan con niños y necesitan saber si tu alojamiento es adecuado para ellos. Puedes utilizar la sección Notas adicionales de los Detalles del anuncio en tu cuenta de Airbnb para indicar posibles peligros o que tu alojamiento no es adecuado para niños y bebés.
Los electrodomésticos que funcionan, como los hornos y los aparatos de aire acondicionado, pueden afectar en gran medida a la comodidad de tus huéspedes durante su estancia. Hay muchas maneras de asegurarse de que sus huéspedes se sientan cómodos:
Establezca límites de ocupación segura. Es posible que tu gobierno local tenga directrices.
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Ser un anfitrión responsable también implica ayudar a los viajeros a entender cómo deben interactuar con la comunidad. Cuando comunicas las normas y costumbres locales a tus huéspedes, ayudas a crear una gran experiencia para todos.
Si tu edificio tiene espacios comunes o servicios compartidos, informa a los huéspedes de las normas que se aplican a esos lugares.
Puedes incluir las normas de la casa en la sección Notas adicionales de los detalles del anuncio en tu cuenta de Airbnb. Los huéspedes suelen agradecer que compartas tus expectativas con ellos por adelantado.
Por lo general, es buena idea avisar a tus vecinos si tienes pensado hospedar. Esto les da la oportunidad de hacerle saber si tienen alguna duda o consideración.
Los huéspedes reservan a través de Airbnb por muchas razones, como vacaciones y celebraciones. Para evitar problemas, informa a tus huéspedes de antemano de que no deben molestar a los vecinos haciendo mucho ruido.
Si te preocupa que haya disturbios en tu comunidad, hay diferentes formas de ayudar a limitar el ruido excesivo:
Recuerda que Rusia tiene leyes regionales diseñadas para garantizar la paz y la tranquilidad de los ciudadanos, que especifican el período de tiempo durante el cual los residentes deben mantener el ruido bajo. Por ejemplo:
Consulta con tu gobierno local para ver qué restricciones de ruido se aplican en el lugar donde vives.
Comunica a tus huéspedes las normas de estacionamiento de tu edificio y barrio. Ejemplos de posibles normas de aparcamiento:
Primero, comprueba las normas de tu contrato de arrendamiento o del edificio para asegurarte de que no haya ninguna restricción para las mascotas. Si permites que los huéspedes traigan mascotas, les gustará saber dónde pueden pasearlas o dónde deben tirar los residuos. Comparte un plan B, como el número de una guardería de mascotas cercana, en caso de que la mascota de un huésped moleste a los vecinos.
Recuerda que las mascotas deben mantenerse en locales residenciales de forma que no se vulneren los códigos sanitarios, los intereses de los demás y las normas de gestión de la vivienda.
Respeta siempre la privacidad de tus huéspedes. Nuestras normas sobre los dispositivos de vigilancia dejan claro lo que esperamos de los anfitriones, pero en algunos lugares existen leyes y normativas adicionales que debes conocer.
Si no permites fumar, te recomendamos que coloques carteles para recordárselo a los huéspedes. Si permites fumar, asegúrate de proporcionar ceniceros en las zonas designadas.
Informe a los huéspedes de que fumar en los ascensores y en las zonas comunes de los edificios de apartamentos está prohibido por la Ley Federal n.º 15-FZ de 23 de febrero de 2013 «Sobre la protección de la salud pública contra la exposición al humo del tabaco».
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Trabaja con tu agente de seguros o compañía de seguros para determinar qué tipo de obligaciones, límites y cobertura se requieren para tus circunstancias específicas.
AirCover para anfitriones incluye la Protección frente a daños para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones, que te ofrecen una cobertura básica para los daños y las responsabilidades que se detallan en ambas coberturas. Sin embargo, estas no sustituyen al seguro del propietario, al seguro del inquilino ni a una cobertura de responsabilidad civil adecuada. Es posible que también tengas que cumplir otros requisitos del seguro.
Recomendamos encarecidamente a todos los anfitriones que revisen y entiendan los términos de la cobertura de su póliza de seguro. No todos los seguros cubren los daños o pérdidas materiales causados por un huésped que reserve tu alojamiento.
Más información sobre AirCover para anfitriones.
Revisa la póliza de tu propietario o arrendatario con tu agente o compañía de seguros para asegurarte de que tu alojamiento tenga una cobertura de responsabilidad civil y protección de la propiedad adecuadas.
Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre cómo ser anfitrión para obtener más información sobre cómo hospedar en Airbnb.
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Ten en cuenta que Airbnb no tiene control sobre la conducta de los anfitriones y se exime de toda responsabilidad. El incumplimiento de las responsabilidades por parte de los anfitriones puede dar lugar a la suspensión de la actividad o a la expulsión de la plataforma de Airbnb. Airbnb no se hace responsable de la fiabilidad o exactitud de la información que aparece en los sitios web de terceros a los que se accede mediante enlaces (incluidos los enlaces a páginas con documentos legislativos o normativos).