Guías para organizar experiencias en la ciudad de Ho Chi Mihn

Estas páginas pueden ayudarte a obtener información sobre algunas de las leyes y requisitos de registro que podrían aplicarse a tus experiencias en Airbnb. Estas páginas incluyen un resumen de las normas aplicables a diferentes tipos de actividades y contienen enlaces a los recursos oficiales que podrían resultarte útiles.

Ten en cuenta que estas páginas de información no son exhaustivas y no son de asesoramiento legal. Si no tienes claro cómo se puede aplicar la legislación local o esta información a ti o a tu experiencia, te recomendamos que consultes con fuentes oficiales o que solicites asesoramiento legal.

Ten en cuenta que no actualizamos esta información en tiempo real, por lo que te recomendamos que confirmes que la legislación o los procedimientos no han cambiado recientemente.*

experiencias gastronómicas en la ciudad de Ho Chi Minh

¿Cuáles son algunos de los principios básicos?

La salud y la seguridad de tus huéspedes siempre deben ser lo primero. Por ejemplo, esto es lo que recomienda la anfitriona Alissa: “Siempre me aseguro de que mi cocina sea picante y envergadura, que solo use ingredientes frescos y que cuente a mis huéspedes sobre los ingredientes que utilizo. También les pregunto con antelación a mis huéspedes sobre cualquier alergia alimentaria que puedan tener y los códigos religiosos o filosfóricos que debo tener en cuenta cuando preparo una comida para compartir con ellos ».

También es recomendable que lleves a tus huéspedes a restaurantes de renombre o a un servicio de catering profesional de buena reputación que mantengan las instalaciones limpias y utilicen ingredientes frescos.

Mi experiencia implicará servir la comida a los huéspedes en casa para la venta comercial. ¿Es probable que me consideren un establecimiento de servicio de catering? ¿Necesito alguna licencia o certificación?

Si su experiencia implica que sirve comidas en casa para la venta comercial (es decir, recibe una tarifa por servir alimentos), su hogar puede considerarse un establecimiento de servicio de catering según la Ley de Seguridad Alimentaria. Un establecimiento de servicios de catering se define como un «centro de preparación de alimentos, como una tienda o puesto de comercio en restaurantes de comida lista para comer y cocinar, una instalación que prepara porciones de comida lista para comer, una cafetería o una cocina colectiva». «Comida» incluye bebidas y bebidas.

No necesitarás un certificado de instalaciones de seguridad alimentaria si tu actividad alimentaria se lleva a cabo a la escala doméstica. Solo se requiere un certificado si la actividad alimentaria se lleva a cabo a gran escala. Sin embargo, como no existe una definición clara de «escala doméstica», te recomendamos que consultes con el Comité Popular de tu distrito si tu actividad cumple los requisitos para esta exención.

A continuación, te indicamos algunos ejemplos de situaciones en las que no se considerará que estás gestionando un establecimiento de servicios de catering:

• Soy un amante de la gastronomía y llevo a los huéspedes a mi restaurante local favorito.
• Me gustaría llevar a los huéspedes a un festival y tendremos comida preparada por proveedores con licencia.

Certificado de instalaciones aptas para seguridad alimentaria

Si usted requiere un certificado de instalaciones aptas para la seguridad alimentaria y su establecimiento de servicios de catering tiene una escala de menos de 200 unidades por día de servicio, puede obtenerlo en el Comité Popular de su distrito pertinente. (Por ejemplo, en el caso del Distrito 1, el formulario de solicitud de este certificado puede obtenerse y enviarse al Comité Popular del Distrito 1). Más información está disponible aquí.

Ten en cuenta que también tendrás que obtener un certificado de seguridad alimentaria si operas como empresa (consulta también la sección de licencias comerciales) o diriges un restaurante (en cuyo caso, serías un establecimiento de servicios de catering a gran escala).

Tenga en cuenta que si opera sus instalaciones como un establecimiento de servicio de catering sin el Certificado de Instalaciones Elegibles para la Seguridad Alimentaria cuando realmente necesita uno, puede ser responsable de pagar una multa de entre 500,000 a 1,000,000 VND (aproximadamente USD 22.50 a 45).

Aparte de obtener un certificado de instalaciones de seguridad alimentaria que reúnan los requisitos, ¿hay alguna normativa o norma que deba cumplir?

Sí. Como establecimiento de servicio de catering (ya sea que requiera o no un Certificado de Instalaciones Elegibles para la Seguridad Alimentaria), la Ley de Seguridad Alimentaria requiere que se asegure de que se cumplan las siguientes regulaciones:

1. tu cocina debe organizarse para garantizar que los alimentos no procesados y procesados no estén contaminados.
2. hay suficiente agua técnicamente calificada (según lo requerido por la Normativa Nacional técnica) para el procesamiento y el comercio de los alimentos;
3. hay dispositivos de higiene para recoger y contener basura y residuos;
4. las alcantarillas de la cocina deben drenarse sin ninguna estancancia;
5. los comedores son espaciosos, frescos, están lo suficientemente iluminados y se mantienen limpios, y cuentan con equipo para prevenir insectos y animales dañinos;
6. hay equipo de conservación de alimentos, y los inodoros, los residuos y la basura se recogen diariamente;
7. hay utensilios y recipientes separados para alimentos crudos y cocinados;
8. la seguridad e higiene de los utensilios de cocina y procesamiento;
9. la vajilla está hecha de materiales seguros y se mantiene limpia y seca;
10. cumplir con la normativa sobre salud, conocimientos y prácticas de las personas directamente dedicadas a la producción y el comercio de alimentos;
11. el uso de alimentos y materiales seguros de origen claro y conserva muestras de alimentos; y
12. se procesan los alimentos de forma segura e higiénica.

Debe tener en cuenta que las violaciones de cualquiera de las regulaciones mencionadas anteriormente podrían resultar en una multa que oscila entre VND 300,000 y 10,000,000 (aproximadamente USD 13.50 a 450) por cada violación.

experiencias con bebidas alcohólicas en la ciudad de Ho Chi Minh

Tengo previsto ofrecer bebidas alcohólicas como parte de mi experiencia. ¿Necesito alguna licencia para ello?

Si compra bebidas que contienen alcohol (que no sea cerveza) a mayoristas y las vende directamente a los huéspedes, se le puede considerar involucrado en la venta minorista de alcohol (bajo el Decreto No. 94/ 2012/ ND-CP), y se le requerirá obtener una licencia de comercio de alcohol del Departamento de Industria y Comercio.

Sin embargo, se aplica una excepción en el caso de que tu experiencia implique vender el alcohol a los huéspedes que se consuman allí y luego en las instalaciones (por ejemplo, tu casa), y no se trae fuera de las instalaciones. En este caso, no necesitarás una licencia de comercio de alcohol. Sin embargo, es posible que tengas que notificar a la industria y a las autoridades comerciales pertinentes la venta de alcohol a tus huéspedes antes del consumo en tu alojamiento. Dado que el proceso de notificación aún no se ha prescrito de forma reglamentaria, ponte en contacto con tu autoridad local (el Departamento de Industria y Comercio de la Ciudad de Ho Chi Minh) para obtener orientación sobre los requisitos de notificación.

Si la excepción «consumido allí» no se aplica a ti y necesitas una licencia de comercio de alcohol, ten en cuenta que una de las condiciones de una licencia comercial de alcohol es que debes mostrar claramente la licencia en tus instalaciones, así como los tipos y precios del alcohol que estás vendiendo. Puedes encontrar más información en el sitio web del Departamento de Industria y Comercio.

Si el alcohol que proporcionas es cerveza, es poco probable que necesites una licencia de comercio de alcohol.

En cualquier caso, ten en cuenta que, independientemente del tipo de alcohol que proporciones, tendrás que cumplir la legislación y la normativa pertinentes en virtud de la Ley sobre seguridad alimentaria si se te considera un establecimiento de servicios de catering (aunque no necesitarás un certificado si operas a escala doméstica). Consulta también nuestra página de información sobre experiencias con comida).

¿Qué ocurre si mi experiencia se lleva a cabo en un bar?

En este caso, es poco probable que necesites una licencia de comercio de alcohol.

¿Qué ocurre si permito en mi experiencia que los participantes traigan sus propias bebidas alcohólicas?

Usted no requerirá una licencia si los huéspedes traen su propio alcohol. Sin embargo, es mejor que confirmes la situación con las autoridades encargadas de la licencia local en función de tu experiencia específica.

Preparo mi propia cerveza o produzco mi propio vino. ¿Qué debo tener en cuenta?

Si elabora su propia cerveza, se le pedirá que obtenga un Certificado de Instalaciones Elegibles para la Seguridad Alimentaria (consulte la Circular No. 58/2014/TT-BCT, y también nuestra página de información sobre experiencias relacionadas con alimentos). Si tu categoría de elaboración es inferior a 3 millones de litros al año, puedes obtener este certificado en el Departamento de Industria y Comercio de tu zona (en este caso, el Departamento de Industria y Comercio de la ciudad de Ho Chi Minh).

Si produce su propio vino a pequeña escala y sin utilizar equipos industriales, se le pedirá que obtenga una Licencia para la Producción de Vino a Pequeña Escala (bajo el Decreto No. 94/2012/ND-CP). «A pequeña escala» se define como la producción de vino utilizando instrumentos tradicionales como calderas de cobre, pipas, congeladores, etc. a pequeña escala, realizados por hogares, organizaciones e individuos. El formulario de solicitud de esta licencia se puede obtener y enviar al Comité Popular de tu distrito.

Te recomendamos que te pongas en contacto con el Departamento de Industria y Comercio y con tu Comité Popular sobre los requisitos aplicables en tu caso si tienes la intención de producir tu propio alcohol.

Si mi experiencia incluye bebidas alcohólicas, ¿tengo que tener cuidado con algo más?

Sí, debes asegurarte de que los participantes tengan más de la edad mínima para beber y tener en cuenta las restricciones publicitarias.

Edad mínima: la edad mínima para beber en Vietnam es de 18 años y es un delito servir o vender alcohol a menores de 18 años.

Publicidad: está prohibido anunciar alcohol con contenido de alcohol del 15% o más.

Visitas guiadas en la ciudad de Ho Chi Minh

¿Cuándo es probable que se considere que estoy realizando un negocio turístico en Vietnam?

Es probable que se considere que está llevando a cabo un negocio turístico en Vietnam en virtud de la Ley de Turismo si dirige un:

• negocios de viajes;
• negocios de alojamiento turístico;
• negocios de transporte turístico;
• negocios en desarrollo de resorts turísticos o lugares turísticos; o
• negocios en otros servicios turísticos.

«Viaje de negocios» tiene una definición amplia y se refiere a la organización, la venta y la organización de una parte o la totalidad de un programa turístico para turistas. Un «programa turístico» a su vez comprende un itinerario y servicios a un precio de excursión que se ha fijado con antelación para el viaje de un turista desde su principio hasta el final.

Los turistas se refiere a las personas que viajan por turismo y pueden incluir visitantes vietnamitas y extranjeros.

A continuación, te indicamos algunos ejemplos de situaciones en las que es probable que se considere que llevas a cabo un negocio turístico:

• Llevo a un huésped a visitar museos (por ejemplo, el Museo de los restos de guerra), lugares históricos clave de interés (por ejemplo, el Palacio de la Independencia) o ciertas atracciones de la ciudad (por ejemplo, el mercado de Ben Thanh y otros mercados).
• Llevo a un participante a un parque de atracciones (p. ej., al parque acuático Dam Sen) o al zoológico de Saigón, y recibo el pago adicional de los gastos de las entradas.
• Llevo a un participante a una actividad al aire libre en un lugar de interés clave, como una caminata guiada por un parque nacional.

A continuación, te indicamos algunos ejemplos de situaciones en las que es poco probable que se considere que llevas a cabo un negocio turístico:

• Invito a los huéspedes a pagar para que disfruten de una comida tradicional vietnamita preparada en mi casa.
• Tengo una clase de cocina tradicional vietnamita para los huéspedes en mi casa o en un restaurante con licencia.
• Tengo una clase de yoga para los huéspedes en mi casa o estudio privado.

Te recomendamos que te pongas en contacto con el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo para aclarar si tu experiencia se consideraría una empresa turística.

¿Qué ocurre si se considera que realizo un negocio turístico en Vietnam? ¿Tengo que registrarme como empresa turística? ¿Cómo lo hago?

Si gestionas una empresa turística que recibe dinero de los viajeros por la experiencia o el viaje, deberás registrarte en el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo como operador de una empresa turística.

Además, si diriges una empresa de viajes y los huéspedes son extranjeros (y no residen permanentemente en Vietnam), necesitarás una licencia comercial internacional. Los documentos necesarios para el registro son:

• el formulario de solicitud de una licencia comercial de viaje internacional;
• una copia del Certificado de Registro de Empresa de tu empresa para llevar a cabo el negocio de viajes (consulta también nuestra sección de licencias comerciales);
• los planes operativos para tu negocio de viajes internacionales;
• pruebas de al menos 4 años de experiencia en operaciones de viaje;
• copias de las tarjetas de guía turística y de los contratos de registro de al menos 3 guías turísticos empleados que estén debidamente acreditados; y
• un certificado que acredite la colocación de un depósito de al menos VND 500,000,000 (aproximadamente USD 22,500) con el fin de garantizar las obligaciones de su negocio.

La tarifa administrativa para obtener la licencia comercial de viaje internacional es de VND 2,000,000 (aproximadamente USD 90).

Si se considera que es un operador de una empresa turística pero no se registra en el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo como tal, y/o si dirige un negocio de viajes sin una licencia comercial de viajes internacionales, puede estar sujeto a una multa de VND 20,000,000 a 25,000,000 (aproximadamente USD 900 a 1,125). También es posible que tengas que transferir todas las ganancias obtenidas de las actividades realizadas como una empresa turística no registrada o no autorizada, según sea el caso.

¿Cuándo es probable que se me considere un guía turístico en Vietnam?

Además de gestionar un negocio turístico, es posible que se considere que eres guía turístico. Eres guía turístico si guías a los turistas bajo un «programa turístico».

¿Qué debo saber si se me considera una guía turística en Vietnam?

Ten en cuenta que, como guía turística, no podrás llevar a cabo tu experiencia de forma independiente. Tendrás que estar afiliado a una empresa turística y la experiencia se organizará a través de la empresa turística.

Si tienes la intención de ser guía turístico, debes registrarte para obtener una tarjeta de guía turística del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo. Necesitarás una tarjeta de guía turística internacional si tus huéspedes son extranjeros y una tarjeta de guía turística local si son lugareños. Para registrarte, debes ser de nacionalidad vietnamita, residir en Vietnam y tener capacidad completa bajo el Código Civil. Para el registro, se requieren los siguientes documentos:

• el formulario de solicitud de una tarjeta de guía turístico internacional;
• una copia de una licenciatura o superior en guía turística, o un certificado de guía turístico profesional emitido por un establecimiento de formación competente;
• una copia de pruebas de dominio en al menos un idioma extranjero que no sea el vietnamita;
• currículum vitae acreditado por el Comité o la agencia en la que trabajas.
• un certificado de salud emitido por un establecimiento sanitario competente (en particular, la Ley de Turismo exige que un guía turístico no tenga ninguna enfermedad contagiosa y no deba estar usando sustancias adictivas); y
• 2 fotografías del tamaño de un pasaporte.

La tarifa administrativa por obtener la tarjeta guía turística internacional es de 650.000 VND (aproximadamente 30 USD).

Si opera como guía turístico sin una tarjeta de guía turístico, puede estar sujeto a una multa de VND 5,000,000 a 10,000,000 (aproximadamente USD 225 a 450). Además, si operas como guía turístico sin contratar a una empresa turística, podrías estar sujeto a una multa de 3.000.000 VND a 5.000.000 (aproximadamente 135 USD a 225). También es posible que tengas que transferir todas las ganancias obtenidas de las actividades realizadas como guía turístico sin licencia.

¿Qué ocurre si gestiono un negocio de viajes y ya estoy registrado como empresa turística? ¿Tengo que contratar un guía turístico con licencia?

Si está ejecutando un negocio de viajes y requiere una licencia internacional de negocios de viajes (ver arriba), deberá emplear al menos 3 guías turísticos que tengan licencia con una tarjeta de guía turístico.

Además, aunque seas el operador de una empresa turística, si tienes la intención de guiar personalmente a tus huéspedes, tendrás que solicitar una tarjeta guía turística para hacerlo.

Mi experiencia incluye actividades al aire libre. ¿Hay alguna normativa que deba cumplir?

Debes estar atento a las normativas especializadas que, de vez en cuando, puedan pasar por el Departamento de Hacienda de los distritos pertinentes u otras autoridades. Te recomendamos que te pongas en contacto con la autoridad local pertinente para estar al tanto de las novedades.

Mi experiencia implica ir a una reserva natural o a un parque nacional. ¿Hay alguna normativa que deba cumplir?

Debes estar atento a las normativas especializadas que puedan aprobar las autoridades pertinentes de vez en cuando, lo que puede restringir o impedir excursiones en ciertas reservas naturales. Por ejemplo, el Ministerio de Fuentes Naturales y Medio Ambiente ha prohibido las visitas guiadas en determinadas reservas de humedales. Te recomendamos que te pongas en contacto con la autoridad local pertinente o el Comité judicial para saber si tu experiencia tiene una normativa especial aplicable.

experiencias que incluyen transporte en la ciudad de Ho Chi Minh

Tengo previsto llevar a mis huéspedes en coche privado desde y hacia mi experiencia en Vietnam. ¿Necesito una licencia o registro para poder hacerlo?

Necesitarás como mínimo los requisitos básicos para conducir un coche en Vietnam, que son:

• un permiso de conducir válido (la clase de permiso de conducir dependerá del tipo de coche que vayas a conducir);
• el papel de matrícula del vehículo;
• un certificado técnico de inspección de seguridad y protección ambiental para coches; y
• un certificado de seguro de responsabilidad civil del propietario de un vehículo. Se trata de un seguro de responsabilidad civil obligatorio contratado por el propietario del vehículo que cubre la pérdida de vidas, daños corporales o inmobiliarios a terceros y pasajeros.

Además, si proporcionas transporte para el pago, es posible que se considere que estás realizando transporte comercial por carretera, que es una línea comercial que requiere registro. De acuerdo con el marco del transporte comercial por carretera, se puede considerar en particular que estés operando negocios comerciales de transporte de pasajeros y/o transporte turístico, para lo cual debes registrarte en virtud de las líneas comerciales pertinentes, así como cumplir con la normativa aplicable en virtud de la Ley sobre Tráfico Carretera y/o la Ley de Turismo (ver más abajo).

Si bien esta página proporciona información sobre las empresas de transporte comercial de pasajeros y transporte turístico, te recomendamos que consultes con el Departamento de Transporte de tu provincia/ municipio (para la ciudad de Ho Chi Minh, este es el Departamento de Transporte de la ciudad de Ho Chi Minh) para saber si tu actividad específica pertenecería a estas categorías.

Transporte comercial de pasajeros

De acuerdo con la Ley sobre Tráfico Carretera, si tienes la intención de proporcionar transporte comercial de pasajeros a lo largo de rutas fijas con paradas de salida y destino identificadas de acuerdo con los horarios e itinerarios dados (VSIC 4931), primero debes registrar una unidad familiar, empresa o cooperativa (ten en cuenta que una cooperativa debe tener al menos 7 miembros) para llevar a cabo esta línea empresarial (consulta también la sección de licencias comerciales).

Además del registro comercial, tendrás que registrarte y obtener un permiso de transporte del Departamento de Transporte de la ciudad de Ho Chi Minh. La solicitud del Permiso de Transporte puede enviarse en persona al Departamento de Transporte o por correo.

Para proporcionar transporte comercial de pasajeros, tu negocio también tendrá que cumplir con las condiciones pertinentes prescritas por la Ley sobre Tráfico Carretera, incluyendo el empleado y el entrenamiento de conductores para operar tus vehículos, implementar un plan de seguridad de transporte y garantizar la calidad y el uso de la vida de tus vehículos. Además, ten en cuenta que la persona que opera el vehículo «no debe ser conductor o personal de servicio» de la empresa. Esto sugiere que si eres el propietario del negocio que opera la actividad de transporte, no puedes ser la persona que conduce el vehículo.

Necesitarás los siguientes documentos para solicitar un Permiso de Transporte (Decreto No. 86/2014/ND-CP):

• el formulario de solicitud del Permiso de Transporte;
• una copia veraz certificada del certificado de registro comercial;
• una copia veraz certificada del título o certificado del operador del negocio de transporte; y
• un Plan de Negocios de Transporte.

El cargo administrativo para obtener el Permiso de Transporte es de 200.000 VND (aproximadamente 9 USD). El permiso de transporte es válido durante 7 años y es renovable. Tenga en cuenta que si conduce a sus invitados sin un permiso de transporte cuando realmente necesita uno, puede ser responsable de pagar una multa de VND 7,000,000 a VND 20,000,000 (aproximadamente USD 315 a USD 900).

Transporte turístico

Si usted tiene la intención de operar una empresa que proporcione (i) servicios de transporte para turistas a lo largo de rutas turísticas según programas turísticos y en centros turísticos, lugares y ciudades, o (ii) servicios de transporte sin rutas fijas realizadas bajo los programas turísticos, se considerará que está operando un negocio de transporte turístico (VSIC 4932). (Consulta también la información sobre las visitas guiadas).

Tendrás que registrarte como empresa para operar un negocio de transporte turístico (consulta también la sección de licencias comerciales). Como empresa de transporte turístico, también tendrás que cumplir con los requisitos para el transporte comercial de pasajeros, incluida la obtención de un permiso de transporte y el cumplimiento de las condiciones pertinentes en virtud de la Ley sobre Tráfico de Carreteras (ver más arriba).

Además, deberá cumplir con las condiciones pertinentes de la Ley de Turismo y la Ley de Tráfico por Carretera (disponibles en el Decreto No. 86/2014/ND-CP) que se aplican a las empresas de transporte turístico. Estas incluyen obtener un logotipo del Departamento de Transporte, contratar conductores capacitados, tomar medidas para garantizar la seguridad de tus pasajeros, así como llevar una copia del contrato de pasajeros por escrito, el programa de excursiones y la lista de pasajeros durante el viaje. Si su vehículo tiene una carga de pago de 10 o más pasajeros, también tendrá que notificar al Departamento de Transporte los detalles del transporte, incluido el itinerario y el número de pasajeros. Si tienes la intención de cubrir una distancia de 300 km o más en tu experiencia, tu negocio debe tener una flota mínima de 10 coches (suponiendo que tu oficina central se encuentre en una ciudad central) o 5 coches (para otras localidades).

Como empresa de transporte turístico, tu empresa también debe comprar un seguro de pasajeros adicional para los huéspedes de sus vehículos.

Estoy planeando llevar a mis huéspedes desde y hacia mi experiencia en Vietnam en motocicleta. ¿Necesito una licencia o registro para poder hacerlo?

Necesitarás los requisitos básicos para operar una motocicleta en Vietnam, que son:

1. un permiso de conducir válido (A1 o A2, sujeto al tipo de motocicleta);
2. el papel de matrícula del vehículo; y
3. un certificado de seguro de responsabilidad civil del propietario de un vehículo. Se trata de un seguro de responsabilidad civil obligatorio contratado por el propietario del vehículo que cubre la pérdida de vidas, daños corporales o inmobiliarios a terceros y pasajeros.

Aparte de los requisitos básicos para conducir una moto, es poco probable que necesites algún permiso adicional para transportar a tus huéspedes en tu motocicleta. Sin embargo, lo mejor es que consultes con el Departamento de Transporte si este es el caso.

Si tienes la intención de llevar a tus huéspedes en motocicleta, ten cuidado de la seguridad de tus huéspedes. La Ley de Tráfico por Carretera también establece normas que debes seguir en todo momento. Estos incluyen no llevar contigo a más de un pasajero adulto en tu motocicleta (a menos que se encuentren en caso de emergencia), garantizar que tú y tu pasajero usen cascos de seguridad que estén bien abrochados con correas de barbilla y que no lleven objetos voluminosos, ni realizar otros actos que puedan afectar al orden y a la seguridad del tráfico.

Mi experiencia implica ir a un par de lugares separados, que no están a poca distancia entre sí. Quiero proporcionar transporte entre los dos lugares. Planeo pedir un taxi o Uber con licencia u otro tipo de transporte con licencia. ¿Necesito una licencia específica para hacerlo?

No necesitarás una licencia para reservar transporte con un proveedor de transporte con licencia si solo estás haciendo reservas en el momento y si no cobras por este servicio.

Si impones un cargo por separado por organizar el transporte con licencia, es posible que se considere que gestionas un negocio turístico. En Vietnam, la línea comercial VSIC 7920 con respecto a las actividades de servicios relacionadas con excursiones incluye «servicios de reserva relacionados con el transporte». Si se considera que gestionas un negocio turístico, tendrás que registrarte como empresa turística para llevar a cabo esta línea de negocios (consulta también la sección sobre visitas guiadas para obtener más información).

Si tienes alguna duda, te recomendamos que te pongas en contacto con el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo para aclarar si tu experiencia se considerará como una empresa turística que requiera un registro.

Licencias comerciales en la ciudad de Ho Chi Minh

Podría ser un negocio? ¿Cuándo es probable que me consideren un negocio?

Te involucras en el negocio si tu actividad implica proporcionar bienes o servicios para obtener beneficios.

¿Qué estructura legal puedo establecer?

Anfitrión de ciudadanos vietnamitas

Si usted es el único propietario de la empresa y es ciudadano vietnamita, tres estructuras principales de uso común son (a) la propiedad única, (b) la empresa doméstica y (c) la empresa de responsabilidad civil limitada.

Una empresa exclusiva es una empresa propiedad de una persona (es decir, tú, como anfitrión). Un propietario único tiene una responsabilidad ilimitada con respecto a las operaciones de la empresa.

Un negocio doméstico es un establecimiento con una sola empresa (es decir, «el hogar») y cuenta con menos de 10 empleados. Como empresa doméstica, tú (como anfitrión) serás responsable de y tendrás una responsabilidad ilimitada en relación con el funcionamiento de la empresa. Ten en cuenta que una empresa doméstica no es un tipo de «empresa» y es posible que no puedas registrar una empresa doméstica para llevar a cabo actividades comerciales que requieran una «empresa», como una empresa turística.

Una empresa de responsabilidad limitada de un solo miembro es una empresa propiedad de un anfitrión. En virtud de esta estructura comercial, el anfitrión sería responsable de las obligaciones y otras responsabilidades de la compañía hasta el capital chárter registrado de la empresa.

Anfitrión extranjero

Si eres extranjero, no puedes establecer un negocio doméstico o un propietario único, y tendrás que incorporar una empresa. Además, como anfitrión extranjero, estará sujeto a las disposiciones de la Ley de Inversión. Te recomendamos que te pongas en contacto con la autoridad local sobre licencias (ver más abajo) para conocer los requisitos aplicables o solicitar asesoramiento a un profesional legal.

¿Existe algún requisito de registro o licencia comercial para las empresas de Vietnam?

Sí, tendrás que registrar a tu propiedad única, a tu empresa doméstica o a una empresa de responsabilidad civil limitada enviando un formulario de solicitud de registro ante las autoridades pertinentes.

Adosados y empresas de responsabilidad civil limitada

Para el registro de los propietarios individuales o las empresas de responsabilidad limitada, puede presentar su solicitud directamente en persona al Departamento de Planificación e inversión de la ciudad de Ho Chi Minh (32 Le Thanh Ton, Ben Nghe Ward, Distrito 1, Ciudad de Ho Chi Minh, Vietnam) o en línea a través del Portal Nacional de Registro de Empresas, disponible aquí. Encontrarás más información sobre los documentos necesarios para el registro y las tarifas aplicables. Tras la aprobación de tu solicitud, recibirás un certificado de registro empresarial.

Empresa del hogar

Para el registro de viviendas de negocios, puedes presentar tu solicitud directamente en persona a la oficina de registro de tu distrito o a través del sitio web de dicha oficina (p. ej., para el distrito 1, puedes hacerlo a través del sitio web aquí). Encontrarás más información sobre los documentos necesarios para el registro y las tarifas aplicables. Una vez que apruebes tu solicitud, recibirás un certificado de registro de empresas domésticas de las autoridades encargadas de la licencia.

Se aplica una excepción en el caso de que tu negocio doméstico esté involucrado en la prestación de servicios que obtengan bajos ingresos (que dependerán de tu provincia). En este caso, tu actividad doméstica no requerirá registro. Sin embargo, esta excepción no se aplica si tu negocio doméstico se dedica a las líneas de negocio condicionadas. Te recomendamos que te pongas en contacto con la Oficina de Registro de Empresas de tu distrito si tienes dudas sobre si tu negocio doméstico requiere registro.

Anfitrión extranjero

Si vas a registrar a una empresa de responsabilidad civil limitada como extranjero, ten en cuenta que estarás sujeto a procedimientos adicionales, incluida la evaluación de un proyecto de inversión y la consideración de los límites de propiedad extranjera. Te recomendamos que te pongas en contacto siempre con las autoridades locales para conocer los requisitos aplicables o solicitar asesoramiento a un profesional jurídico.

Penalizaciones

Si lleva a cabo un negocio sin el registro adecuado, puede estar sujeto a una multa de VND 3,000,000 a VND 15,000,000 (aproximadamente USD 135 a 675). También es posible que te obliguen a registrar tu negocio o a dejar de operar. Si tienes alguna duda de que estás operando como empresa o requieres un registro, lo mejor es que te pongas en contacto con tu contable o asesor legal.

¿Hay algo que deba tener en cuenta al tratar con los consumidores?

Vietnam tiene leyes vigentes para la protección de los derechos de los consumidores. Si tu empresa prestará servicios a personas para uso personal, uso de familias o uso de organizaciones, debes tener en cuenta estas leyes.

Como empresa que presta servicios a los consumidores, tendrás la obligación, entre otras:

1. mantener la seguridad y la confidencialidad de la información de los consumidores;
2. proporcionar información precisa y completa sobre la experiencia que ofreces.
3. avisar a los consumidores sobre cualquier riesgo potencial que su experiencia pueda tener para su salud, vida o propiedad; y
4. asegúrate de que cualquier contrato que firmes con el consumidor, si corresponde, sea claro y fácil de entender.

Una copia de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, que detalla las obligaciones de las empresas con los consumidores, está disponible aquí.

También debes comprobar qué normas fiscales y contables se aplican en tu caso y asegurarte de que dispones de la cobertura del seguro adecuada para cubrir todas las actividades que vas a ofrecer.

experiencias que incluyen artes escénicas, clases de música, deportes o actividades al aire libre en la ciudad de Ho Chi Minh

Mi experiencia implica llevar a cabo una actuación artística. ¿Necesito alguna licencia o permiso?

Las «actuaciones de arte» se definen como exposiciones, actuaciones y obras que se presentan al público por los artistas. Esto incluiría conciertos, canto, baile y otras artes escénicas (en virtud del Decreto No. 79/ 2012/ ND-CP Artículo 2).

No tendrás que obtener un permiso de rendimiento del Departamento de Artes Escénicas o del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo si: a) estás realizando una actuación artística en tu vivienda (porque es probable que se te considere organizando una actuación con fines internos); o (b) si estás realizando una actuación de arte de forma gratuita en un establecimiento de alojamiento turístico, restaurante o bar de refrescos.

Si llevas a cabo una actuación artística fuera de los casos mencionados, es probable que necesites un permiso de rendimiento. En un entorno de experiencia, es probable que se te considere una «agencia local» (en lugar de una «agencia central» que entendemos que normalmente se refiere a los organismos gubernamentales y que está supervisada por el Departamento de Artes Escénicas). Como agencia local que organiza la actuación artística, tendrás que solicitar el permiso de rendimiento al Departamento de Cultura, Deportes y Turismo. Para una agencia local, más información sobre el proceso de solicitud y los documentos requeridos están disponibles aquí y aquí.

Sin embargo, en cualquier caso, si el cargo lo realizarán personas no vietnamitas o vietnamitas de la ciudad de Ho Chi Minh, tú (si eres una agencia local) tendrás que obtener un permiso independiente del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la ciudad de Ho Chi Minh.

Tenga en cuenta que si requiere un permiso de actuación pero no obtiene uno antes de realizar la actuación artística, puede ser responsable de pagar una multa de VND 10,000,000 a 15,000,000 (aproximadamente USD 450 a 675).

Mi experiencia me obliga a obtener un permiso de actuación para mi actuación artística. ¿Qué otras normativas debo cumplir?

Si es propietario del lugar donde se llevará a cabo la representación artística, debe cumplir con las siguientes regulaciones (bajo el Decreto No. 79/2012/ND-CP, Artículo 7.1, modificado por el Decreto No. 15/2016/ND-CP):

• no emitir más entradas que el número de plazas o la capacidad de la ubicación, para garantizar la calidad del espectáculo artístico;
• asegúrate de que el sonido del rendimiento no exceda el límite de ruido prescrito;
• garantizar la seguridad y el orden, así como la explosión y la prevención de incendios según lo requiera la ley;
• garantizar que las regulaciones de las instalaciones se publiquen en la ubicación; y
• garantizar que las autoridades competentes aprueben las actuaciones de arte que duren más de 12:00 a 8:00.

Si usted es el organizador de la actuación artística, debe cumplir con las siguientes regulaciones (bajo el Decreto No. 79/2012/ND-CP, Artículo 7.2, modificado por el Decreto No. 15/2016/ND-CP):

• informar al Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la Rendimiento y su contenido al menos 5 días laborables antes de la actuación;
• cumplir con las leyes de derechos de autor y derechos relacionados;
• editar piezas de rendimiento para que se adapten a la edad y el género del público a la hora de organizar un espectáculo artístico a los niños, y solicitar el consentimiento de sus tutores; y
• no desinfectar o circular imágenes personales, ni programas de rendimiento o piezas que tengan contenido o formulario que sean contrarios al valor o los estándares de ética social, costumbres y hábitos o tradiciones culturales de Vietnam en redes de telecomunicaciones.

Ten en cuenta que, aunque tu actuación artística no requiera un permiso de rendimiento, tendrás que cumplir la normativa anterior en virtud del artículo 7.1 y la normativa en virtud del (a) de la (c) en virtud del artículo 7.2.

Tenga en cuenta que si usted, como propietario de la ubicación u organizador de la actuación artística, no cumple con cualquiera de las condiciones mencionadas anteriormente, puede ser responsable de pagar una multa de entre 1.000.000 a 15.000.000 VND (aproximadamente 45 a 675 USD) por cada violación, u otras sanciones que puedan ser determinadas por las autoridades pertinentes.

Mi experiencia implica llevar a cabo una clase de música o baile. ¿Necesito algún certificado?

Sí. Si desea impartir clases de música o danza con fines de lucro, debe tener una entidad establecida y registrada para impartir la enseñanza de la música (en virtud de la Decisión Nº 07/2003/BVHTT, artículo 6) o la enseñanza de la danza (en virtud de la Decisión Nº 23/2001/QĐ-BVHTT, artículo 6). Consulta también la sección de licencias comerciales. Si enseña música o danza sin registrarse ante las autoridades competentes, su entidad comercial puede estar obligada a pagar una multa de entre VND 3.000.000 y 7.000.000 (aproximadamente USD 135 a 315).

Además, para enseñar música, debes haber recibido una cualificación o certificación en música de una institución de formación cualificada en Vietnam o en el extranjero. También puedes ponerte en contacto con el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo para hacer una evaluación independiente.

Para enseñar baile, tendrás que cumplir varios requisitos, como tener buena salud y tener la certificación pertinente de una institución de entrenamiento de baile o del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo.

Te recomendamos que te pongas en contacto con el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo para averiguar qué requisitos se aplican en tu caso y asegurarte de que cumples estos requisitos antes de enseñar. Ten en cuenta que si tu institución musical o de baile utiliza profesores no cualificados, es posible que la institución tenga que pagar una multa.

Mi experiencia implica una actividad deportiva. ¿Necesito alguna licencia o certificado?

La Ley de Entrenamiento Físico y Deportes regula las "actividades deportivas", que incluyen el uso de instalaciones o equipos deportivos para prestar servicios de práctica, entrenamiento, rendimiento o competiciones deportivas con fines de lucro.

Si su experiencia involucra una actividad deportiva, es posible que deba obtener un Certificado de Satisfacción de Condición para Operar en el Negocio Deportivo del Comité Popular provincial o municipal. Para obtener este certificado, debe enviar los documentos de respaldo relevantes al Departamento de Cultura, Deportes y Turismo dentro de los 7 días posteriores a la obtención de su Certificado de Registro Empresarial (también consulte la sección de licencias comerciales). Puede encontrar más información sobre la licencia de actividades deportivas en el sitio web del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo. Si tienes dudas sobre si tu actividad se encuadra dentro de una “actividad deportiva”, lo mejor es consultar con la Concejalía de Cultura, Deportes y Turismo.

Tenga en cuenta que si realiza la actividad deportiva sin el Certificado de Satisfacción de Condición para operar en el negocio deportivo cuando de hecho lo necesita, puede ser responsable de pagar una multa de entre VND 5,000,000 a 10,000,000 (aproximadamente USD 225 a 450).

Además de obtener el Certificado de Satisfacción de Condición para Operar en el Negocio Deportivo, su establecimiento comercial que participe en la actividad deportiva debe cumplir con las siguientes regulaciones (bajo el Decreto No. 106/2016/ND-CP Artículo 5):

• disponer de instalaciones y equipos deportivos adecuados que cumplan con los requisitos prescritos por el Ministro de Cultura, Deportes y Turismo (se le anima a ponerse en contacto con el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo para estos requisitos);
• tener suficiente capacidad financiera para operar el negocio en actividades deportivas; y
• contar con profesionales legalmente cualificados (formadores, socorristas y personal médico).

Si no cumple con cualquiera de las regulaciones anteriores, puede ser responsable de pagar una multa de entre 1.000.000 a 10.000.000 de VND (aproximadamente 45 a 450 USD), u otras sanciones impuestas por la autoridad pertinente.

Además, si su establecimiento comercial se dedica a actividades deportivas extremas, puede estar sujeto a requisitos adicionales prescritos por el Ministro de Cultura, Deportes y Turismo (en virtud del Decreto No. 106/ 2016/ ND-CP Artículo 10).

Si tiene la intención de incluir el yoga como parte de su experiencia, tenga en cuenta que los instructores de yoga deben estar certificados y sus instalaciones y equipos deben cumplir con ciertas condiciones establecidas en la Circular No. 11/2016/TT-BVHTTDL. Sería una buena idea consultar con el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo o la Federación de Yoga de Vietnam sobre lo que implican estas reglas.

*Airbnb no se hace responsable de la fiabilidad o corrección de la información contenida en los enlaces a sitios de terceros (incluidos los enlaces a la legislación y las normativas).