Tu seguridad es lo más importante. Si sufres una lesión o necesitas atención médica durante un servicio o una experiencia, ve a un lugar seguro y contacta a los servicios de emergencias locales de inmediato.
Una vez que estés a salvo y se hayan resuelto tus problemas inmediatos, infórmanos del incidente. La forma más rápida es a través de la aplicación de Airbnb: solo tendrás que tocar en tu perfil, seleccionar Obtener ayuda y, luego, toca en Contacta con nosotros en tu viaje.