Cómo comunicarse con los anfitriones

Contactarse con los anfitriones es muy fácil, solo tienes que enviarles un mensaje rápido a través de Airbnb para decirles que te interesa su alojamiento o Experiencia.

Por tu seguridad y privacidad, los huéspedes y anfitriones solo reciben los números de teléfono de ambos una vez que se haya confirmado una reservación. Puedes leer este artículo para saber por qué debes comunicarte y realizar las transacciones a través de Airbnb.

Antes de una reservación

Puedes echarle un vistazo y hacer clic o tocar en Contacta con el anfitrión para enviarle un mensaje. Consejo de expertos: Si quieres preguntar detalles específicos de la reservación, introduce las fechas y el número de huéspedes de tu viaje antes de hacer clic en Contacta con el anfitrión (no podrás enviar un mensaje a menos que tengas fechas seleccionadas).

Después de confirmar tu viaje o Experiencia

Si tienes una reservación aceptada o una Experiencia confirmada, puedes comunicarte con el anfitrión desde la pestaña Viajes. Busca la reservación y contáctalo desde allí.

Después de completar tu viaje o Experiencia

¿Necesitas ponerte en contacto con un anfitrión después del viaje? Puedes hacerlo a través de tus mensajes.

Si necesitas resolver alguna cuestión relacionada con pagos, puedes hacerlo a través del Centro de resoluciones.