Hospeda con responsabilidad en Dinamarca

Este artículo está disponible en danés e inglés.

Hemos creado este artículo para ayudar a los anfitriones en Airbnb a familiarizarse con sus obligaciones y ofrecer una visión general de las diferentes leyes, normativas y prácticas recomendadas que pueden afectar a los anfitriones. Debes respetar nuestras normas, incluidos nuestros estándares de hospitalidad, y asegurarte de que cumples la legislación y normativas locales que se aplican a tus circunstancias específicas en el lugar donde te encuentras.

Te recomendamos que investigues por tu cuenta, ya que este artículo no contiene toda la información disponible acerca de esta cuestión y no puede considerarse asesoramiento jurídico o fiscal. Además, como este artículo no se actualiza en tiempo real, comprueba cada fuente y asegúrate de que la información proporcionada no haya cambiado recientemente.

Índice

• Salud y limpieza
• Impuestos nacionales
• Normativas y permisos
• Seguridad
• Cortesía
• Seguro
• Otra información para anfitriones

Salud y limpieza

La seguridad y la salud de los anfitriones, los huéspedes y el público son una prioridad para Airbnb. En el contexto de la crisis sanitaria de la COVID-19, la aplicación de las medidas de salud y seguridad adecuadas será fundamental para la recuperación del sector turístico. Si quieres consultar información general sobre el proceso de limpieza avanzada en 5 pasos de Airbnb, puedes encontrar información general sobre cómo hospedar en alojamientos.

Recomendaciones clave sobre la limpieza en Dinamarca

• Encontrarás más información sobre las pautas generales de higiene relacionadas con el coronavirus y la limpieza a través de las autoridades sanitarias danesas.
• Los principios rectores de Airbnb para la limpieza
• Lista de verificación de Airbnb para la limpieza [danés | inglés]

Recursos generales

• Para conocer las pautas de limpieza y desinfección, consulta las recomendaciones del Centro Europeo para la Prevención y el Control de Enfermedades.
• COVID-19: guía de la UE para la reanudación progresiva de los servicios turísticos y sobre los protocolos sanitarios en los establecimientos de hospitalidad.

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Impuestos nacionales

En 2019, Dinamarca estableció una nueva legislación sobre el sector de los alojamientos compartidos. Descubre cómo afecta esta legislación a los anfitriones en Dinamarca que comparten sus hogares.

Para los años fiscales 2021 y en adelante, los anfitriones en Dinamarca tendrán que crear un código único con la Autoridad Tributaria danesa (Skat.dk) para compartir tus datos de forma segura. Una vez que se complete el intercambio de datos, los anfitriones podrán disfrutar de las ventajas que incluyen:

• La posibilidad de compartir el alojamiento entero principal durante un periodo de entre 70 y 100 noches al año
• No hay límite de noches para compartir habitaciones privadas y casas de verano
• Ingresos libres de impuestos de hasta 29.900 DKK para las viviendas principales y 42.700 DKK para las casas de verano

Nota: Los beneficios y los límites están sujetos a cambios anuales.

Obtén información detallada sobre cómo crear el código único.

El impuesto es un tema complejo. Tus obligaciones fiscales pueden variar en función de tus circunstancias particulares, por lo que te recomendamos que investigues tus obligaciones o consultes a un profesional fiscal para obtener información más específica.

Por lo general, el dinero que ganas como anfitrión en Airbnb se considera un ingreso imponible que puede estar sujeto a diferentes impuestos, como el impuesto sobre la renta o el IVA.

Los formularios de evaluación fiscal en Dinamarca están listos cada año en marzo. Tu evaluación de ingresos Preliminar se puede modificar posteriormente durante todo el año fiscal para reflejar los cambios en los ingresos. Consulta a la autoridad fiscal de Dinamarca para saber si debes declarar los ingresos derivados de tu actividad como anfitrión, que puedes ver en tu resumen de ingresos como anfitrión. También es una buena idea averiguar si usted es elegible para otros créditos como desgravaciones fiscales y subsidios.

DAC7 - Uso compartido de datos de la UE

DAC7 hace referencia a la Directiva del Consejo de la UE 2021/514, que exige a las empresas online como Airbnb recopilar y declarar la información del contribuyente sobre ciertos usuarios de la plataforma que obtengan ingresos en la plataforma de Airbnb. Si tienes un anuncio de una propiedad ubicada en uno de los 27 Estados miembros de la UE o si resides en un estado miembro de la UE, DAC7 te afecta.

Una persona es «residente» con fines del DAC7 en un país en el que la tenga su dirección principal y, además, cualquier otro país en el que se haya emitido un número de identificación fiscal (TIN).

Consulta nuestra página de preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo comparte Airbnb los datos fiscales.

Guía fiscal gratuita

Queremos facilitarte la comprensión de tus responsabilidades fiscales como anfitrión en Airbnb, por lo que nos hemos asociado con una empresa de contabilidad externa independiente para proporcionar una guía fiscal gratuita (disponible en danés/inglés) que cubre la información fiscal general en Dinamarca.

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Normativa general y permisos

Es importante que te asegures de que puedes hospedar en tu propiedad. Algunos ejemplos de restricciones incluyen contratos, leyes y normas comunitarias. Consulte con un abogado o autoridad local para obtener más información sobre las regulaciones, restricciones y obligaciones específicas de sus circunstancias.

Puedes utilizar la información general de este artículo como punto de partida en relación con la normativa y los permisos para anfitriones.

Acuerdos y permisos contractuales

A veces, los arrendamientos, los contratos, las regulaciones de construcción y las reglas de la comunidad tienen restricciones contra el subarrendamiento o el alojamiento. Revise cualquier contrato que haya firmado o comuníquese con su propietario, consejo comunitario u otra autoridad.

Es posible que pueda agregar un apéndice a su contrato de arrendamiento o contrato que pueda proporcionar claridad sobre las preocupaciones, responsabilidades y responsabilidades de todas las partes.

Restricciones hipotecarias

Si su propiedad tiene una hipoteca (o cualquier forma de préstamo), consulte con el prestamista para asegurarse de que no haya restricciones contra el subarriendo o el alojamiento.

Restricciones de viviendas subvencionadas

La vivienda subsidiada generalmente tiene reglas que prohíben el subarrendamiento sin permiso. Consulta con tu autoridad o asociación de vivienda si vives en una comunidad de viviendas subvencionadas y estás interesado en convertirte en anfitrión.

Compañeros de casa

Si comparte su casa con otros, considere hacer un acuerdo formal con sus compañeros de casa para delinear las expectativas. Los acuerdos de compañeros de casa pueden incluir la frecuencia con la que planeas hospedar, la etiqueta de los huéspedes, si compartirás los ingresos y más.

Ley de protección de los consumidores de la UE

De acuerdo con la ley de protección al consumidor de la UE, cuando usted ofrece comercialmente bienes o servicios en línea, está obligado a proporcionar a sus clientes información específica. Cuando hospedas a través de Airbnb, se considera un servicio. Tenemos información y herramientas para ayudarle a decidir si debe identificarse como un experto en hospitalidad y comprender su responsabilidad de proteger a los consumidores en la UE.

Uso indebido

Tomaremos las medidas apropiadas si alguien nos notifica sobre un posible uso indebido. Tenemos pautas para ayudar a las autoridades locales a denunciar el mal uso de la vivienda.

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Seguridad

Nos preocupamos por la seguridad de los anfitriones y sus huéspedes. Puede mejorar la tranquilidad de sus invitados proporcionando algunos preparativos simples, como instrucciones de emergencia y notando cualquier peligro potencial.

Información de contacto de emergencia

Incluya una lista de contactos con los siguientes números de teléfono:

• Números locales de emergencia
• El número del hospital más cercano
• Tu número de contacto
• Un número para un contacto de respaldo (en caso de que los huéspedes no puedan comunicarse contigo)

También es una buena idea asegurarse de que los huéspedes sepan la mejor manera de ponerse en contacto contigo en caso de emergencia. También puedes comunicarte con los huéspedes a través de mensajes en Airbnb como alternativa segura.

Suministros médicos

Mantenga un botiquín de primeros auxilios y dígales a sus invitados dónde está. Compruébelo regularmente para que pueda reabastecerse de suministros si se agotan.

Prevención de incendios

Si tiene aparatos de gas, siga las normas de seguridad de gas aplicables y asegúrese de tener un detector de monóxido de carbono en funcionamiento. Proporcione un extintor de incendios y recuerde mantenerlo regularmente.

Salidas

Asegúrese de tener una ruta de escape de incendios claramente marcada. Publica un mapa de la ruta para que los huéspedes puedan verlo fácilmente.

Prevención de riesgos

Aquí hay algunas maneras en que puede ayudar a prevenir posibles peligros:

• Inspecciona tu alojamiento para identificar las zonas en las que los huéspedes podrían tropezar o caerse
• Elimine los peligros que identifique o márquelos claramente
• Fijar los cables expuestos
• Asegúrese de que sus escaleras sean seguras y tengan barandillas
• Retira o bloquea cualquier objeto que pueda ser peligroso para tus huéspedes.

Seguridad infantil

Algunos huéspedes viajan con familiares jóvenes y necesitan saber si tu alojamiento es adecuado para ellos. Puedes usar la sección Notas adicionales de los detalles del anuncio en tu cuenta de Airbnb para indicar posibles peligros o indicar que tu alojamiento no es adecuado para niños y bebés.

Climatización

Los electrodomésticos que funcionan, como los hornos y los acondicionadores de aire, pueden afectar en gran medida la comodidad de sus huéspedes durante su estadía. Hay muchas maneras en que puedes asegurarte de que tus huéspedes se sientan cómodos:

• Asegúrate de que tu casa esté bien ventilada
• Proporcione instrucciones sobre cómo usar con seguridad el calentador y el aire acondicionado
• Comprueba que el termostato funciona correctamente y asegúrate de que los huéspedes sepan dónde encontrarlo
• Dar servicio a los electrodomésticos con regularidad

Límites de ocupación

Establecer límites de ocupación seguros. Su gobierno local puede tener directrices.

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Cortesía

Parte de ser un anfitrión responsable es ayudar a tus huéspedes a comprender las mejores prácticas para interactuar con tu comunidad. Cuando comunicas las normas y costumbres locales a tus huéspedes, estás ayudando a crear una gran experiencia para todos.

Normas de construcción

Si tu edificio tiene espacios comunes o servicios compartidos, informa a los huéspedes sobre las normas de esos lugares. Ayude a los huéspedes a clasificar correctamente la basura y siga las pautas locales para el reciclaje proporcionando instrucciones por escrito.

Normas de la casa

Puedes incluir las normas de la casa en la sección Notas adicionales de los detalles del anuncio en tu cuenta de Airbnb. Los huéspedes suelen apreciarlo cuando compartes tus expectativas con ellos por adelantado.

Vecinos

Por lo general, es una buena idea informar a tus vecinos si planeas hospedar. Esto les da la oportunidad de hacerle saber si tienen alguna preocupación o consideración.

Ruido

Los huéspedes reservan a través de Airbnb por muchas razones, incluidas las vacaciones y las celebraciones. Informa a tus huéspedes cómo afecta el ruido a los vecinos desde el principio para que la experiencia sea más fluida.

Si le preocupan los disturbios en su comunidad, hay diferentes maneras en que puede ayudar a limitar el ruido excesivo:

• Implementar una política de horas de silencio
• No se admiten mascotas
• Indica que tu alojamiento no es apto para niños o bebés
• Prohibir fiestas e invitados adicionales no registrados

Aparcamiento

Comunica a tus huéspedes las normas de aparcamiento de tu edificio y tu barrio. Ejemplos de posibles normas de aparcamiento:

• Aparcar solo en un espacio asignado
• No aparcar en el lado oeste de la calle los martes y jueves debido a la limpieza de la calle
• El estacionamiento en la calle solo está disponible de 7:00 p. m. a 7:00 a. m.

Mascotas

Primero, verifique sus reglas de arrendamiento o construcción para asegurarse de que no haya una restricción para las mascotas. Si permites que los huéspedes traigan mascotas, apreciarán conocer buenos lugares para ejercitar a su mascota o dónde deben deshacerse de los desechos. Comparta un plan de respaldo, como el número de una perrera cercana, en caso de que la mascota de un huésped moleste a los vecinos.

Privacidad

Respeta siempre la privacidad de tus huéspedes. Nuestras normas sobre dispositivos de vigilancia establecen claramente lo que esperamos de nuestros anfitriones, pero algunas ubicaciones tienen leyes y regulaciones adicionales que deberás tener en cuenta.

Fumar

Si no permites fumar, te sugerimos que coloques carteles para recordárselo a los huéspedes. Si permite fumar, asegúrese de proporcionar ceniceros en las áreas designadas.

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Seguros

Trabaje con su agente o compañía de seguros para determinar qué tipo de obligaciones, límites y cobertura se requieren para sus circunstancias específicas.

Protección contra daños para anfitriones y seguro de responsabilidad civil para anfitriones

AirCover para anfitriones incluye la Protección contra daños para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones, que te proporcionan una cobertura básica para los daños y las responsabilidades enumerados. Sin embargo, estos no reemplazan el seguro del propietario, el seguro del inquilino o la cobertura de responsabilidad adecuada. Es posible que también deba cumplir con otros requisitos de seguro.

Recomendamos encarecidamente a todos los anfitriones que revisen y comprendan los términos de la cobertura de su póliza de seguro. No todos los planes de seguro cubrirán los daños o la pérdida de bienes causados por un huésped que reserve su alojamiento.

Más información sobre AirCover para anfitriones.

Responsabilidad y cobertura básica

Revisa la póliza de tu propietario o inquilino con tu agente de seguros o compañía de seguros para asegurarte de que tu anuncio tenga una cobertura de responsabilidad civil y protección de la propiedad adecuadas.

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Otra información para anfitriones

Consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre los anfitriones para obtener más información sobre cómo hospedar en Airbnb.

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Ten en cuenta que Airbnb no tiene control sobre la conducta de los anfitriones y se exime de toda responsabilidad. Si los anfitriones no cumplen con sus responsabilidades, pueden suspender la actividad o eliminarlos del sitio web de Airbnb. Airbnb no es responsable de la fiabilidad o corrección de la información contenida en los enlaces a sitios de terceros (incluidos los enlaces a la legislación y las normativas).