Hospeda con responsabilidad en los Estados Unidos

Animamos a los anfitriones a que reflexionen sobre sus responsabilidades. Ser anfitrión es muy enriquecedor, pero también implica cierto nivel de compromiso. Además de tener en cuenta los requisitos básicos que esperamos de todos los anfitriones, aquí tienes algunos consejos sobre cómo ser un anfitrión responsable.*

Salud y limpieza

Encontrarás todo lo que debes saber sobre el proceso de limpieza avanzada en 5 pasos de Airbnb en la información general para anfitriones de alojamientos.

Recomendaciones importantes sobre la limpieza

• Recomendaciones sobre esperar un tiempo para entrar al alojamiento antes de la limpieza y desinfección de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de Estados Unidos.
• Explicación sobre cómo leer las etiquetas de los productos químicos de la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA, por sus siglas en inglés) de Estados Unidos

Recursos generales

• Pautas de limpieza y desinfección: recomendaciones provisionales de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de Estados Unidos
• Indicaciones sobre la COVID-19 de la Agencia de Protección Ambiental (EPA, por sus siglas en inglés) de Estados Unidos: recursos importantes de la EPA sobre la enfermedad por coronavirus

Seguridad

¿Qué puedo hacer para garantizar la seguridad de los huéspedes en mi alojamiento?

Procedimientos de emergencia

Información de contacto

Indica los números de emergencia locales y el hospital más cercano. Asegúrate de que sea fácil para los huéspedes ubicar tu número de contacto en caso de emergencias, así como el de otra persona en caso de que tú no estés disponible. También explica con claridad cuál es la mejor manera de contactarte en caso de que el huésped tenga alguna pregunta o problema.

Productos

Deja a mano un botiquín de primeros auxilios.

Prevención de incendios

Asegúrate de instalar detectores de humo y de monóxido de carbono que funcionen adecuadamente, y de que tu alojamiento cumpla con los lineamientos de seguridad locales (por ejemplo, el Código de Edificación de Vivienda). Debes contar con un extintor en perfecto estado de funcionamiento y mantenimiento.

Salidas

Asegúrate de indicar claramente cualquier salida de emergencia y pon un mapa en tu alojamiento.

Reduce los riesgos

Privacidad

Siempre ten en cuenta la privacidad de tus huéspedes. Declara si hay cámaras de seguridad u otros equipos de vigilancia en tu alojamiento o los alrededores. Asegúrate de conocer y cumplir las leyes locales, estatales y federales aplicables.

Ocupación

Establece límites de ocupación seguros. Es posible que las autoridades locales puedan asesorarte al respecto.

Áreas de acceso

Haz un recorrido por tu alojamiento para identificar cualquier zona en la que los huéspedes puedan tropezar o caer y elimina los riesgos o márcalos claramente. Retira todos los cables que estén a la vista. Asegúrate de que las escaleras sean seguras y tengan barandas. Retira o guarda bajo llave cualquier objeto que pueda ser peligroso para tus huéspedes.

Protecciones para niños

Asegúrate de que tu alojamiento es seguro para niños o avisa a los huéspedes de cualquier peligro potencial.

Climatización

Asegúrate de que tu alojamiento esté adecuadamente ventilado y de que el control de temperatura esté claramente marcado y funcione. Además, debes dejar claro a tus huéspedes cómo usar la calefacción sin peligro.

Vecinos

¿Qué puedo hacer para no molestar a mis vecinos?

Reglas del edificio

Asegúrate de comunicarles a tus huéspedes cuáles son las reglas de las zonas comunes de tu edificio. También puedes informar a tus vecinos que recibirás huéspedes y recordar a estos últimos que no los molesten (p. ej. que no llamen a su puerta o timbre para que les abran).

Para fumadores

Si no permites que fumen en tu alojamiento, te recomendamos que pongas carteles para recordárselo a tus huéspedes. Si, por el contrario, está permitido, recuerda dejar ceniceros a su disposición en las áreas indicadas.

Estacionamiento

Deja claras las reglas del estacionamiento del edificio o del vecindario a los huéspedes.

Ruido

Recuérdales a los huéspedes que no hagan ruido. Decide si quieres aceptar bebés, mascotas o fiestas. Además, debes dejar claro si los huéspedes pueden invitar a otras personas y asegurarte de que entiendan tu “política de fiestas”.

Mascotas

En caso de que admitas mascotas, comenta a los huéspedes si hay parques cerca y cuáles son las normas de la zona (p. ej., recoger los excrementos de los perros, etc.). Cuenta con un plan alternativo por si la mascota de un huésped molesta a los vecinos (por ejemplo, facilítale el número de un hotel de mascotas cercano).

Reglas de la casa

Para evitar sorpresas, puedes incluir la información que mencionamos en la sección Reglas de la casa de tu anuncio en Airbnb.

Permisos

¿A quién tengo que notificarle que brindaré servicios de anfitrión en Airbnb?

Contratos

Consulta las normativas de tu asociación de propietarios o junta cooperativa para asegurarte de que no existe ninguna prohibición contra el subarrendamiento o cualquier otra restricción que no te permita ser anfitrión. Lee atentamente tu contrato de alquiler y contacta al arrendador si es necesario. Puedes agregar una cláusula adicional a tu contrato que tenga en cuenta estos asuntos y que describa las responsabilidades y obligaciones de todas las partes.

Compañeros de casa

Si vives con compañeros en el alojamiento, puedes plantearte la posibilidad de redactar un acuerdo con ellos donde figure información como con qué frecuencia piensas compartir tu espacio, cómo te asegurarás de que tus huéspedes sigan las reglas de la casa o incluso si piensas repartir las ganancias con tus ellos, en caso de que creas que debes hacerlo.

Vecinos

Considera la posibilidad de avisar a tus vecinos que compartirás tu espacio y de explicarles qué medidas piensas tomar para asegurarte de que los huéspedes no les causarán molestias.

Alojamiento subvencionado

Si resides en una vivienda digna o subsidiada públicamente, puede que se te apliquen reglas especiales. Si tienes dudas al respecto, seguramente el administrador de la propiedad puede ayudarte a resolverlas.

Normas generales

¿Qué regulaciones locales aplicarían para mí?

Impuestos

Asegúrate de consultar los impuestos locales o los requisitos de licencia comercial que puedan aplicarse. Ten en cuenta los impuestos sobre la ocupación hotelera o alojamientos temporales, los impuestos sobre ventas y otros impuestos al volumen de negocios como el Impuesto al Valor Agregado (IVA) o el impuesto sobre los bienes y servicios, y el impuesto sobre la renta.

Permisos o registros

Asegúrate de que cumples con cualquier normativa urbanística, sobre permisos, de seguridad y de salud que puedan aplicarse en tu caso. Las autoridades gubernamentales que regulan el uso y el desarrollo de la propiedad en tu zona pueden proporcionarte información útil sobre esta normativa.

Alquiler regulado o limitado

Si resides en una vivienda de alquiler de renta fija o controlada, puede que se apliquen normas especiales. Contáctate con el organismo de control de alquileres local o con otro organismo competente para obtener más información.

Unirse a un club de anfitriones local

Mientras decides si deseas anfitrionar en Airbnb, es importante que te familiarices con la legislación local en tu ciudad. Si tienes muchas preguntas, comunícate con los anfitriones de tu zona y pídeles consejo. ¡Ellos son los que mejor podrán ayudarte!

Es muy fácil, solo tienes que buscar el grupo de anfitriones oficial de tu comunidad. ¿No encuentras ninguno en tu zona? Busca tu club de anfitriones local en Facebook.

Cosas importantes que debes verificar

Impuestos

El tema de los impuestos puede ser difícil de entender, por lo que te recomendamos que dediques algo de tiempo a averiguar las reglas que se aplican en tu caso y a tu situación particular.

Ernst and Young preparó un resumen de las consideraciones fiscales que deben tener en cuenta los anfitriones en Airbnb en relación con los impuestos sobre la renta en Estados Unidos. Esta guía está disponible en inglés y puedes consultarla: aquí. Esta información proporciona una visión general de cómo completar tu declaración de impuestos, así como algunas de tus responsabilidades fiscales con respecto a los ingresos que obtuviste de tu actividad como anfitrión en Airbnb y otras plataformas para brindar servicios de anfitrión. La información proporcionada por Ernst and Young se refiere exclusivamente al impuesto sobre la renta de Estados Unidos y no incluye ninguna orientación relacionada con los impuestos sobre el alojamiento, los impuestos hoteleros, el Impuesto sobre el Valor Agregado u otros.

Aviso legal: el hecho de que Airbnb ponga a disposición del usuario la información creada por Ernst and Young no implica que la avale. El asesoramiento fiscal es una cuestión muy compleja, por lo que deberías actuar con la debida diligencia para recibir orientación. Airbnb no se hace responsable de ningún tipo de asesoría fiscal o de otro tipo proporcionado por entidades externas.

Seguros

Trabaja con tu agente de seguros o compañía de seguros para determinar qué tipo de obligaciones, límites y cobertura se requieren para tus circunstancias específicas.

Protección ante daños para anfitriones y Seguro de responsabilidad civil para anfitriones

AirCover para anfitriones incluye una Protección ante daños para anfitriones y un Seguro de responsabilidad civil para anfitriones, que te brindan una cobertura básica ante ciertos daños y responsabilidades. Sin embargo, estos no reemplazan al seguro del propietario, seguro del arrendatario o la cobertura de responsabilidad adecuada. Es posible que también tengas que cumplir otros requisitos con respecto a los seguros.

Recomendamos encarecidamente a todos los anfitriones que lean detenidamente las condiciones de su póliza de seguros y se aseguren de comprenderlas. No todos los planes de seguros cubren los mismos daños o pérdidas en propiedades si los responsables son huéspedes que alquilaron tu alojamiento.

Más información sobre AirCover para anfitriones.

Responsabilidad y cobertura básica

Revisa la póliza de tu propietario o arrendatario con tu agente de seguros o compañía de seguros para asegurarte de que tu alojamiento tenga la cobertura de responsabilidad adecuada y protección de la propiedad.

Para obtener más información sobre cómo funciona Airbnb, visita nuestro Centro de ayuda.

* Ten en cuenta que Airbnb no tiene control sobre la conducta de los anfitriones y niega toda responsabilidad sobre la misma. En el caso de que un anfitrión no cumpla con sus obligaciones, podríamos suspender su actividad o eliminarlo de la plataforma Airbnb.