Hospeda con responsabilidad en Grecia

Este artículo está disponible en griego e inglés.

Hemos creado este artículo para ayudar a los anfitriones en Airbnb a familiarizarse con sus obligaciones y ofrecer una visión general de las diferentes leyes, normativas y prácticas recomendadas que pueden afectar a los anfitriones. Debes respetar nuestras normas, incluidos nuestros estándares de hospitalidad, y asegurarte de que cumples la legislación y normativas locales que se aplican a tus circunstancias específicas en el lugar donde te encuentras.

Te recomendamos que investigues por tu cuenta, ya que este artículo no contiene toda la información disponible acerca de esta cuestión y no puede considerarse asesoramiento jurídico o fiscal. Además, como este artículo no se actualiza en tiempo real, comprueba cada fuente y asegúrate de que la información proporcionada no haya cambiado recientemente.

Índice

• Salud y limpieza
• Impuestos nacionales
• Normativas y permisos
• Seguridad
• Cortesía
• Seguro
• Otra información para anfitriones

Salud y limpieza

Encontrarás información general sobre el Protocolo de Limpieza Avanzada de Airbnb en esta página con información general sobre cómo hospedar en alojamientos.

Normativas y protocolos de limpieza

Debido a la pandemia de COVID-19, es posible que tengas que respetar ciertas normas de limpieza, desinfección e higiene cuando anuncies tu propiedad en Grecia.

El Gobierno griego ha publicado directrices para la reapertura de alojamientos turísticos que tendrás que seguir al anunciar tu propiedad en Grecia.

Impuestos nacionales

El impuesto es un tema complejo. Tus obligaciones fiscales pueden variar en función de tus circunstancias particulares, por lo que te recomendamos que investigues tus obligaciones o consultes a un profesional fiscal para obtener información más específica.

Por lo general, el dinero que ganas como anfitrión en Airbnb se considera un ingreso imponible que puede estar sujeto a diferentes impuestos, como el impuesto sobre el alquiler, el impuesto sobre la renta o el IVA.

Los formularios fiscales para Grecia deben abonar antes del 30 de junio de cada año fiscal. Consulta con la Dirección General de Impuestos del Ministerio Helénico de Hacienda para averiguar si necesita declarar el importe que consigue recibir como anfitrión, que puede encontrar en el resumen de ingresos del anfitrión. También es buena idea averiguar si puedes optar a otros incentivos como desgravaciones fiscales y bonificaciones.

DAC7 - Uso compartido de datos de la UE

DAC7 hace referencia a la Directiva del Consejo de la UE 2021/514, que exige a las empresas online como Airbnb recopilar y declarar la información del contribuyente sobre ciertos usuarios de la plataforma que obtengan ingresos en la plataforma de Airbnb. Si tienes un anuncio de una propiedad ubicada en uno de los 27 Estados miembros de la UE o si resides en un estado miembro de la UE, DAC7 te afecta.

Una persona es «residente» con fines del DAC7 en un país en el que la tenga su dirección principal y, además, cualquier otro país en el que se haya emitido un número de identificación fiscal (TIN).

Consulta nuestra página de preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo comparte Airbnb los datos fiscales.

Guía de impuestos gratis

Queremos que te resulte más fácil entender tus responsabilidades fiscales como anfitrión en Airbnb, por lo que nos hemos asociado con una empresa de contabilidad externa independiente para proporcionar una guía fiscal gratuita (disponible en griego e inglés) que cubre la información fiscal general en Grecia.

Datos compartidos a efectos fiscales

De acuerdo con el artículo 29 de la Ley 4646/2019, aprobado el 6 de diciembre de 2019, la Autoridad Tributaria Independiente (IAPR) puede solicitar a las plataformas que proporcionen información sobre las personas que utilizan las plataformas para vender bienes o prestar servicios, para los cuales existen obligaciones fiscales en Grecia.

¿Qué información personal específica debe compartir Airbnb con el IAPR de conformidad con el artículo 29?

Airbnb compartirá los siguientes datos, en la medida en que estén disponibles:

• Número de registro de la propiedad
• Número de identificación del contribuyente
• Identificación del anfitrión: nombre y apellidos, número de pasaporte, fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Identificación de la propiedad: URL, dirección completa, tipo de propiedad
• Datos de ingresos: ingresos brutos generados durante el año anterior por cada anuncio, medios de pago, cuenta de pago y proveedor de pagos.

¿Cómo utilizará el IAPR mis datos?

Las autoridades fiscales de la UE y del EEE están sujetas a estrictas leyes de privacidad y, por lo general, solo tendrán derecho a utilizar y compartir estos datos con el fin de cumplir las responsabilidades establecidas en la legislación local. Por lo general, esas responsabilidades incluyen evaluar y hacer cumplir los impuestos, recuperar los impuestos no pagados, hacer cumplir las leyes contra el lavado de dinero y garantizar que el sistema estatal de la seguridad social esté al tanto de los ingresos de los contribuyentes.

¿Con qué frecuencia se comunicarán mis datos a las autoridades fiscales?

El informe vence a finales de febrero de cada año.

No soy el dueño del alojamiento. Es aplicable a mí?

Sí. La obligación de compartir datos se refiere tanto a los propietarios como a los gestores de propiedades del anuncio correspondiente.

¿Qué ocurre si no dispongo de un número de identificación fiscal o de IVA personal?

Recibir ingresos por alquiler de propiedades ubicadas en Grecia significa que tienes la obligación de pagar impuestos en Grecia. Por lo tanto, tienes derecho a recibir dicho documento de identificación fiscal de la zona. Puedes encontrar tu número de identificación fiscal en documentos fiscales, como la «Situación de la totalidad de los impuestos» o el «Estado del reembolso fiscal».

Puedes encontrar más información sobre el número de identificación fiscal en Grecia en el sitio web de la Administración General de Funcionamientos de la Información (GSIS).

Si no confirmo mis datos fiscales en mi anuncio y en mi perfil, ¿compartirá Airbnb mis datos? ¿Qué datos personales compartirá Airbnb?

Compartiremos la información actual que tenemos sobre ti y tu anuncio, como tu nombre, fecha de inicio de la reserva, etc., con el IAPR, excepto en los casos en los que hayas notificado una exención de la Ley griega aplicable a tus anuncios.

Si no confirmas tus datos fiscales ni añades información adicional a tu perfil o anuncio, Airbnb compartirá la información que aparece en tu perfil y en tu anuncio.

Si solicito eliminar mi cuenta de Airbnb ahora, ¿se compartirán mis datos?

Sí, puedes hacer una solicitud de eliminación, pero es importante que tengas en cuenta que no eliminaremos los datos personales que estamos obligados a informar a las autoridades fiscales griegas hasta que hayamos cumplido con nuestras obligaciones legales en virtud del artículo 29. 

DAC7 hace referencia a la Directiva del Consejo de la UE 2021/514, que exige a las empresas online como Airbnb recopilar y declarar la información del contribuyente sobre ciertos usuarios de la plataforma que obtengan ingresos en la plataforma de Airbnb. Si tienes un anuncio de una propiedad ubicada en uno de los 27 Estados miembros de la UE o si resides en un estado miembro de la UE, DAC7 te afecta.

Una persona es «residente» con fines del DAC7 en un país en el que la tenga su dirección principal y, además, cualquier otro país en el que se haya emitido un número de identificación fiscal (TIN).

Consulta nuestra página de preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo comparte Airbnb los datos fiscales.

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Normativas y permisos

Es importante que te asegures de que puedes hospedar en tu propiedad. Algunos ejemplos de restricciones incluyen contratos, leyes y normas de la comunidad. Consulta a un abogado o a una autoridad local para obtener más información sobre las normativas, restricciones y obligaciones específicas que se aplican en tu caso.

La información que aparece a continuación no es asesoramiento jurídico, pero puedes utilizarla como punto de partida para saber cuáles son las normativas y los permisos necesarios para hospedar.

¿Qué es la ley actual en Grecia sobre los alquileres de corta duración?

Grecia ha puesto en marcha una normativa para los alquileres de corta duración en el contexto de una plataforma de economía colaborativa a través del artículo 111 de la Ley 4446/2016 y sus actos de aplicación. La legislación griega define un alquiler a corto plazo como el alquiler de una propiedad inmobiliaria que finaliza el alquiler de una propiedad completada a través de plataformas digitales durante un período específico de menos de un año, en el que no se ofrecen otros servicios excepto alojamiento amueblado y sábanas.

De acuerdo con la legislación griega, una propiedad inmobiliaria se define como un apartamento, una casa o cualquier otra forma de edificio con autonomía estructural y funcional, así como habitaciones en apartamentos o casas independientes.

Cualquier persona, ya sea un ciudadano o una empresa, que gestione una propiedad utilizada para alquileres de corta duración se define por la ley como un administrador de propiedades de arrendamiento a corto plazo, que pueda ser el propietario de la propiedad, el subarrendador, el usufranario o incluso un tercero.

Registro para propiedades de alquiler de corta duración

Antes de poder alquilar tu casa a huéspedes a cambio de dinero, debes registrar tu propiedad en el registro de residencias de corta duración que tiene el IAPR y obtener un número de registro («ama») para que se indique claramente en el anuncio correspondiente. Recuerda también enviar la declaración de residencia para estancias cortas antes del 20 de cada mes después de la salida del huésped. Puedes acceder a la solicitud para registrar tu propiedad y enviar tu declaración aquí.

En el caso de coanfitriones o copropietarios, que están sujetos a normas y obligaciones adicionales, te recomendamos que te pongas en contacto con tu asesor municipal o fiscal para obtener más información.

¿Qué ocurre si anuncio un hotel, bed and breakfast u otro alojamiento turístico con licencia?

Los alojamientos turísticos tienen su propio régimen jurídico (artículos 1 a 74 de la Ley 4276/2014, y artículo 46 de la Ley 4179/2013 y la Ley 4442/2016) y no están sujetos a las disposiciones de la ley griega sobre alquileres de corta duración en el marco de la economía colaborativa.Si tienes un alojamiento turístico, no tienes la obligación de registrarte en el Registro de residencias para estancias cortas, pero tendrás que obtener una licencia de funcionamiento especial (número ESL / MAG), que deberá mostrarse de forma clara y destacada en el anuncio correspondiente.

¿Dónde debo incluir mi número de registro de propiedad (ama, ESL o MAG)?

Airbnb ha firmado un acuerdo con el IAPR con el objetivo de establecer un procedimiento de cumplimiento sencillo, transparente y efectivo para el sistema de registro en Grecia. A partir del 1 de junio de 2021, cualquier anuncio nuevo publicado en Airbnb tendrá que incluir su número de registro de propiedad (ama, ESL o MAG) en el campo específico obligatorio de Airbnb o, alternativamente, confirmar que está exento.

¿Cómo puedo saber si mi anuncio está exento?

Tu anuncio podría estar exento por dos razones:

• Estás exento de la obligación de obtener un número de registro de propiedad (ama) de acuerdo con la legislación griega sobre alquileres de corta duración, por ejemplo, porque eres una entidad pública o porque tu alojamiento es un monasterio de Mount Athos.
• Tu anuncio no se considera una propiedad inmobiliaria, por ejemplo, porque se trata de un barco, una tienda de campaña, una autocaravana u otra construcción temporal.

Si tienes alguna duda, te recomendamos que te pongas en contacto con tu asesor fiscal o municipal para obtener más información.

Contratos y permisos

A veces, los alquileres, los contratos, las normativas de construcción y las normas de la comunidad tienen restricciones contra el subarrendamiento o el hospedaje. Revisa cualquier contrato que hayas firmado o ponte en contacto con tu arrendador, consejo comunitario u otra autoridad.

Es posible que puedas añadir un anexo a tu contrato de arrendamiento que aclare las dudas, las responsabilidades y las obligaciones de todas las partes.

Restricciones hipotecarias

Si tu propiedad tiene una hipoteca (o cualquier forma de préstamo), ponte en contacto con el prestamista para asegurarte de que no existen restricciones contra el subarrendamiento o el hospedaje.

Restricciones en las viviendas de protección oficial

Las viviendas de protección oficial suelen tener normas que prohíben el subarrendamiento sin permiso. Si vives en una comunidad de viviendas de protección oficial y estás interesado en convertirte en anfitrión, consulta a la autoridad o asociación de viviendas de vivienda.

Compañeros de casa

Si compartes tu vivienda con otras personas, plantéate la posibilidad de llegar a un acuerdo formal con tus compañeros de piso para describir las expectativas. Los acuerdos de alojamiento pueden incluir la frecuencia con la que planeas hospedar, la etiqueta de los huéspedes, si compartirás los ingresos y mucho más.

Legislación de la UE en materia de protección de

De acuerdo con la legislación de la UE en materia de protección de los consumidores, cuando ofreces bienes o servicios en línea con fines comerciales, tienes la obligación de proporcionar a tus clientes información específica. Cuando hospedas a través de Airbnb, se considera un servicio. Tenemos información y herramientas para ayudarte a decidir si debes identificarte como experto en hospitalidad y entender tu responsabilidad de proteger a los consumidores en la UE.

Uso indebido

Tomaremos las medidas oportunas si alguien nos notifica un posible uso indebido. Contamos con directrices para ayudar a las autoridades locales a informar sobre el mal uso de la vivienda.

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Seguridad

Nos preocupamos por la seguridad de los anfitriones y sus huéspedes. Puedes mejorar la tranquilidad de tus huéspedes proporcionándoles algunos preparativos sencillos, como instrucciones de emergencia, y advirtiéndoles de cualquier posible peligro.

Información de contacto de emergencia

Incluya una lista de contactos con los siguientes números de teléfono:

• Números locales de emergencia
• El número del hospital más cercano
• Tu número de contacto
• Un número para un contacto de respaldo (en caso de que los huéspedes no puedan comunicarse contigo)

También es una buena idea asegurarse de que los huéspedes sepan la mejor manera de ponerse en contacto contigo en caso de emergencia. También puedes comunicarte con los huéspedes a través de mensajes en Airbnb como alternativa segura.

Suministros médicos

Mantenga un botiquín de primeros auxilios y dígales a sus invitados dónde está. Compruébelo regularmente para que pueda reabastecerse de suministros si se agotan.

Prevención de incendios

Si tiene aparatos de gas, siga las normas de seguridad de gas aplicables y asegúrese de tener un detector de monóxido de carbono en funcionamiento. Proporcione un extintor de incendios y recuerde mantenerlo regularmente.

Salidas

Asegúrese de tener una ruta de escape de incendios claramente marcada. Publica un mapa de la ruta para que los huéspedes puedan verlo fácilmente.

Prevención de riesgos

Aquí hay algunas maneras en que puede ayudar a prevenir posibles peligros:

• Inspecciona tu alojamiento para identificar las zonas en las que los huéspedes podrían tropezar o caerse
• Elimine los peligros que identifique o márquelos claramente
• Fijar los cables expuestos
• Asegúrese de que sus escaleras sean seguras y tengan barandillas
• Retira o bloquea cualquier objeto que pueda ser peligroso para tus huéspedes.

Seguridad infantil

Algunos huéspedes viajan con familiares jóvenes y necesitan saber si tu alojamiento es adecuado para ellos. Puedes usar la sección Notas adicionales de los detalles del anuncio en tu cuenta de Airbnb para indicar posibles peligros o indicar que tu alojamiento no es adecuado para niños y bebés.

Climatización

Los electrodomésticos que funcionan, como los hornos y los acondicionadores de aire, pueden afectar en gran medida la comodidad de sus huéspedes durante su estadía. Hay muchas maneras en que puedes asegurarte de que tus huéspedes se sientan cómodos:

• Asegúrate de que tu casa esté bien ventilada
• Proporcione instrucciones sobre cómo usar con seguridad el calentador y el aire acondicionado
• Comprueba que el termostato funciona correctamente y asegúrate de que los huéspedes sepan dónde encontrarlo
• Dar servicio a los electrodomésticos con regularidad

Límites de ocupación

Establecer límites de ocupación seguros. Su gobierno local puede tener directrices.

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Educación

Ser un anfitrión responsable consiste, en parte, en ayudar a que tus huéspedes entiendan cuál es la mejor forma de relacionarse con la comunidad. Cuando comunicas las normas y costumbres locales con tus huéspedes, estás ayudando a crear una gran experiencia para todos.

Normas del edificio

Si el inmueble donde se encuentra tu alojamiento tiene zonas comunes o servicios compartidos, explica a los huéspedes cuáles son las normas.

Normas de la casa

Puedes incluir las normas de la casa en la sección Notas adicionales del apartado Detalles del anuncio de tu cuenta de Airbnb. Los huéspedes suelen agradecer que les expliques desde el principio cómo esperas que se comporten en tu alojamiento.

Vecinos

Es recomendable que informes a tus vecinos de que estás planeando hospedar. Así tendrán la oportunidad de manifestar las cuestiones que les preocupen y de facilitarte información que debas tener en cuenta.

Ruido

Los huéspedes reservan alojamientos a través de Airbnb por muchas razones, entre ellas, irse de vacaciones o viajar con motivo de una celebración. Para que la experiencia sea más fluida, explícales a tus huéspedes cómo afecta el ruido a los vecinos desde el principio.

Si te preocupa que los huéspedes molesten a los vecinos, puedes aplicar varias estrategias para evitar el exceso de ruido:

• Establecer unas horas en las que no se puede hacer ruido.
• No permitas que los huéspedes lleven mascotas.
• Indica que tu alojamiento no es apto para niños ni bebés.
• Prohíbe las fiestas y no dejes que los huéspedes lleven a gente que no esté incluida en la reserva.

Aparcamiento

Comunica a tus huéspedes las normas de estacionamiento de tu edificio y de tu barrio. Ejemplos de posibles normas de aparcamiento:

• Solo se puede aparcar en una plaza en particular.
• Los martes y los jueves no se puede aparcar en la acera de enfrente de esta calle porque se llevan a cabo servicios de limpieza.
• Solo se puede aparcar en la calle entre las 7: 00 y las 19: 00.

Mascotas

En primer lugar, revisa tu contrato de alquiler y las normas del edificio para asegurarte de que no haya restricciones respecto a las mascotas. Si permites que los huéspedes lleven mascotas, agradecerán que les indiques los lugares idóneos para sacarlas a pasear y dónde deben desechar los excrementos. Ten preparadas opciones alternativas, como el número de un hotel para mascotas cercano por si el animal molestara a los vecinos.

Privacidad

Respeta siempre la privacidad de los huéspedes. Nuestras normas sobre dispositivos de vigilancia establecen claramente los requisitos que aplicamos a los anfitriones. Sin embargo, algunas zonas tienen leyes y normativas adicionales que debes conocer.

Tabaco

Si en tu alojamiento está prohibido fumar, te sugerimos que coloques carteles para recordárselo a los huéspedes. Si está permitido fumar, asegúrate de proporcionar ceniceros en las zonas designadas.

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Seguros

Habla con tu agente o aseguradora para saber qué tipo de obligaciones, limitaciones y coberturas necesitas en función de tus circunstancias particulares.

Protección frente a daños para anfitriones y Seguro de responsabilidad civil para anfitriones

AirCover para anfitriones incluye la Protección frente a daños y el Seguro de responsabilidad civil, que proporcionan una cobertura básica frente a determinados daños o situaciones que generen responsabilidad civil. Sin embargo, no sustituyen a los seguros del hogar que deban contratar los propietarios o los arrendatarios, según el caso, ni constituyen una cobertura exhaustiva por responsabilidad civil. Es posible que también deba cumplir con otros requisitos de seguros.

Recomendamos encarecidamente a todos los anfitriones que lean detenidamente las condiciones de su póliza de seguros y se aseguren de comprenderlas. No todos los planes de seguros cubren los daños o pérdidas materiales que pueda causar un huésped que se quede en tu alojamiento.

Más información sobre AirCover para anfitriones.

Responsabilidad civil y cobertura básica

Revisa tu póliza de seguro del hogar o el seguro que tengas contratado como arrendatario, y consulta a tu agente o compañía de seguros para comprobar si dispones de una cobertura adecuada por responsabilidad civil y de protección de la propiedad.

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Otra información para anfitriones

Consulta nuestras preguntas frecuentes para anfitriones para obtener más información sobre cómo ser anfitrión en Airbnb.

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Ten en cuenta que Airbnb no tiene control sobre la conducta de los anfitriones y se exime de toda responsabilidad. En el caso de que los anfitriones no cumplan sus responsabilidades, podríamos suspender su actividad o expulsarnos del sitio web de Airbnb. Airbnb no se hace responsable de la fiabilidad o veracidad de la información que figura en los sitios web enlazados (incluidos los enlaces a páginas con documentos legales o normativos).